Logo WhatsApp. Image de référence.
Photo : Pixabay
L’application de messagerie continue de travailler pour améliorer l’expérience utilisateur, dans ce cas, en facilitant les processus de travail lors de la signature de documents.
WhatsApp vise à accélérer l’envoi de ces fichiers en offrant plus d’options et de flexibilité aux entreprises et aux utilisateurs, ainsi qu’en préservant la confidentialité.
WhatsApp vise à accélérer l’envoi de ces fichiers en offrant plus d’options et de flexibilité aux entreprises et aux utilisateurs, ainsi qu’en préservant la confidentialité.
En ce sens, le réseau social appartenant à Meta et la plateforme de signature de documents en ligne DocuSign se sont associés pour offrir un outil avec lequel les utilisateurs peuvent signer un document directement depuis WhatsApp et, après cela, l’envoyer via « l’application » de manière « rapide ». et sécurisée ».
Ainsi, les deux sociétés ont présenté le service WhatsApp Delibery, avec lequel, en plus de signer directement des documents, les utilisateurs pourront envoyer des notifications en temps réel lorsqu’ils auront envoyé leur partie du document signé pour accélérer encore le processus.
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--Plus précisément, comme DocuSign l’a expliqué dans une déclaration sur son blog, les utilisateurs pourront envoyer un lien direct via WhatsApp pour compléter un document sur les appareils mobiles du signataire.
Avec cette option, les accords délivrés par WhatsApp sont signés « presque sept fois plus rapidement que ceux envoyés par email », selon des analyses comparatives citées par DocuSign. De tous les accords de signature électronique DocuSign délivrés via l’application de messagerie, plus de 50 % sont conclus « en 15 minutes ou moins ».
De plus, DocuSign a souligné qu’avec l’incorporation de cet outil, il garantit que « ses plus de 2 milliards d’utilisateurs dans plus de 180 pays » pourront se connecter avec n’importe quel signataire qui utilise la plateforme de messagerie mobile.
À cet égard, Mangesh Bhandarkar, vice-président exécutif de la gestion des produits de DocuSign, a noté que le service WhatsApp Delibery simplifiera le processus d’accord et permettra aux utilisateurs de « rencontrer les signataires là où ils se trouvent, pratiquement à tout moment ».
Pour sa part, Nikila Srinivasan, vice-présidente de la messagerie professionnelle de Meta, a souligné que l’entreprise envisageait “un monde où chacun peut faire des affaires directement depuis son application de messagerie préférée”. Pour cette raison, il a souligné la « fiabilité et la sécurité » de WhatsApp, ainsi que la « simplicité » du service de signature électronique DocuSign.
Dans cette ligne, en termes de confidentialité, les informations partagées avec WhatsApp Delibery seront protégées comme informations « hautement confidentielles » par DocuSign, puisque chaque document sera crypté afin qu’il ne puisse pas être manipulé une fois envoyé. De même, les fonctionnalités de confidentialité de WhatsApp seront également utilisées, qui garantissent que les notifications «sont toujours envoyées en toute sécurité».
WhatsApp Delibery sera lancé en tant que service complémentaire au sein de l’offre de livraison multicanal de DocuSign, le mettant à la disposition des utilisateurs qui sont clients du plan Standard ou du plan Business Pro de l’entreprise.
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