Avec la croissance exponentielle des applications d’achat en ligne, des avantages sont apparus lorsqu’il s’agit de promouvoir le commerce électronique et les nouvelles technologies en tant que plateformes permettant de dynamiser le marché. Pourtant, les risques liés à l’achat sur certaines plateformes inquiètent des centaines de consommateurs.
Les « applications » des marchés populaires incluent Amazon, eBay et Etsy.
Temu, Shein, AliExpress et leurs dilemmes en matière de protection des données
La même organisation assure que « certaines applications font la promotion d’une variété d’articles, y compris des produits électroniques, à un coût très faible. Bien que cela soit très attractif, peut entraîner des problèmes pour les utilisateurs allant de produits contrefaits à des violations de données. “Les jeunes qui utilisent ces applications sont particulièrement vulnérables aux escroqueries et, par conséquent, ont des conséquences sur leur bien-être.”
”Pour l’enregistrement du client, des données sont demandées telles que l’e-mail, le lieu (tel que le pays, le département, la ville, la municipalité, l’adresse, le code postal), certaines données de base du client telles que le nom, le prénom et le téléphone portable, entre autres.”
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En termes de données bancaires, « les paiements pour les achats peuvent être vus par carte de crédit, mais ils doivent être enregistrés dans la section « paiements » de la même application. Ils donnent également la possibilité d’utiliser des services déjà connus ici en Colombie, comme comme il PSE et Apple payent, qui correspondent à des services fiables et recommandés”.
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“Il y a trois ans, la même société (PDD Holdings) avait une application appelée Pinduoduo. Cette application a été essentiellement éliminée en tant que telle des magasins de Google et d’Apple, car il a été déterminé qu’elle augmentait les privilèges sur les téléphones portables et pourrait accéder aux données personnelles des utilisateursaux données d’autres applications, etc., en profitant de certaines vulnérabilités qui existaient dans les systèmes d’exploitation.
Suite à cet incident, “nous devons être prudents car ils peuvent extraire des données personnelles”, selon l’expert et son analyse de ce qui s’est passé avec l’application Pinduoduo. Il convient de noter que Temu n’a pas commenté cette affaire.
Comment faire des achats en toute sécurité et ne pas mettre vos données en danger ?
Selon Moreno, “la chose idéale à faire lors d’un achat est de vérifier qu’il autorise les paiements via PSE, qui est plus sécurisé. De plus, évitez d’enregistrer des cartes et des informations directement dans l’application”.
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L’expert insiste également sur le fait d’éviter de faire des achats chez Temu jusqu’à ce que la société fournisse des explications sur le scandale des fuites de données Pinduoduo.
De même, Moreno fait la même recommandation d’achat. D’autre part, il a expliqué que : « les personnes qui ont déjà installé l’application sur leur téléphone portable doivent effectuer la désinstallation complète et, lors de la désinstallation, vérifier qu’elle supprime les données du téléphone portable et de cette application. Les applications doivent se rendre sur les sites officiels pour voir étape par étape comment supprimer un compte ou, si nécessaire, faire une demande de type PQRS directement à l’application avec un email pour indiquer que vous souhaitez la suppression totale du compte et. les informations me concernant en tant que client qui apparaissent dans ce compte.
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ALEJANDRA OSPINA CORDÉRO
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