Les médias traditionnels perdent rapidement des clients et connaissent un exode critique qui signale un danger imminent

Les médias traditionnels perdent rapidement des clients et connaissent un exode critique qui signale un danger imminent
Les médias traditionnels perdent rapidement des clients et connaissent un exode critique qui signale un danger imminent
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D’après les données du Indice de prospérité des médias Selon Accenture, 51 % des consommateurs espagnols considèrent que le contenu généré par les utilisateurs en ligne est aussi divertissant que les médias traditionnels, un chiffre qui atteint 59 % au niveau mondial. Les données montrent que dans toutes les situations, par exemple « quand je veux quelque chose d’amusant » ou « quand je veux me détendre », les consommateurs choisissent systématiquement les réseaux sociaux et les plateformes de vidéo sociale comme médias préférés, plutôt que les services vidéo en streaming.

L’étude évalue l’impact des stratégies de réinvention sur les entreprises des médias et du divertissement, dans un secteur de plus en plus difficile, produisant des conclusions et des défis différents pour l’industrie. La première : le secteur des médias traditionnels, en dehors du streaming, qui aspire à capter une partie du terrain numérique, n’a pas livré les récompenses escomptées. Au contraire, ces mouvements ont contribué à la détérioration économique et à l’accélération de la fragmentation du paysage médiatique. Ce changement complique la découverte de contenu pour les consommateurs, transformant ce qui devrait être une recherche agréable et sans tracas en une tâche fastidieuse.

Bien que les familles espagnoles se caractérisent par une consommation conservatrice de contenus médiatiques et de divertissement, le rapport révèle que près de 40 % des Espagnols ont du mal à trouver quelque chose de divertissant dans les médias traditionnels, soit quatre points de pourcentage de plus que la moyenne mondiale. Cependant, le rapport montre que le niveau de satisfaction à l’égard de la programmation et des contenus des médias traditionnels est meilleur en Espagne que dans d’autres pays : alors que 49 % des personnes interrogées dans notre pays affirment que les contenus recommandés ne correspondent pas à leurs intérêts, la moyenne mondiale est 52%.

Les données révèlent en outre que les médias traditionnels perdent rapidement des clients, connaissant un exode critique qui signale un danger imminent. En ce sens, 57 % des consommateurs ont augmenté le temps passé sur la vidéo à la demande par abonnement (SVOD), mais également 26 % d’entre eux ont indiqué que le temps passé sur la télévision linéaire (non sportive) avait diminué depuis l’année dernière. Parallèlement, les consommateurs ont passé plus de temps sur les réseaux sociaux (52 %), les vidéos sociales (52 %) et les jeux vidéo (50 %), des espaces sur lesquels les entreprises de médias traditionnels ont peu ou pas d’impact.

En Espagne, « les entreprises du secteur des médias sont très consolidées et les données montrent qu’il est temps de quitter leur zone de confort pour gagner encore plus de pertinence pour les consommateurs », déclare Álvaro Manzano, directeur général et responsable de l’industrie des médias et du divertissement d’Accenture en Espagne. . “L’industrie se trouve dans une période de réinvention dans laquelle les médias doivent s’adapter aux nouveaux intérêts et façons de consommer du divertissement d’aujourd’hui, que ce soit en faisant évoluer les sources de revenus traditionnelles, en capturant de nouveaux publics, en redéfinissant les rôles au sein de la chaîne de valeur des médias ou en étant compétitifs dans des secteurs entièrement nouveaux. .

Au lieu de cela, et pour renforcer leur position, de grandes entreprises comme Amazon, Google (y compris YouTube), Apple et Microsoft dépensent beaucoup d’argent pour proposer du contenu en ligne, comme des émissions de télévision et des films, des jeux et des événements sportifs en direct. Ils disposent de ressources considérables pour offrir un mélange attrayant de contenus gratuits, d’avantages spéciaux et d’abonnements à bas prix que les sociétés de médias traditionnelles ne peuvent pas facilement égaler. Par exemple, YouTube et Amazon achètent des droits de streaming sportif et des studios de production pour attirer davantage d’utilisateurs avec une variété de contenus intéressants. Ces sociétés créent également des offres groupées de services, comme l’abonnement Prime d’Amazon et l’abonnement Apple One, qui facilitent l’utilisation de leurs produits et services. Ils proposent des services tels que la livraison gratuite, la livraison de nourriture, des films et de la musique à regarder en ligne, un stockage de photos, des jeux en ligne et une aide pour les médicaments.

Malgré cela, l’étude souligne également que les plateformes de contenu en plein essor ne correspondent pas non plus aux besoins et aux préférences des consommateurs. Plus de la moitié des Espagnols (54 % en Espagne contre 59 % au niveau mondial) annulent et se réabonnent à leurs services en fonction de la disponibilité du contenu souhaité.

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