L’aéroport Jorge Chávez a réussi à intégrer 100% des systèmes avec la communauté aéroportuaire | ÉCONOMIE

L’aéroport Jorge Chávez a réussi à intégrer 100% des systèmes avec la communauté aéroportuaire | ÉCONOMIE
L’aéroport Jorge Chávez a réussi à intégrer 100% des systèmes avec la communauté aéroportuaire | ÉCONOMIE
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SOAINT, la société de solutions technologiques, a indiqué qu’avec Partenaires de l’aéroport de Lima (LAP)a réussi à entreprendre un projet qui nous a permis d’améliorer les politiques et les lignes directrices pour l’intégration des fournisseurs dans le Aéroport Jorge Chavez.

L’entreprise a indiqué qu’avant le projet, LAP ne disposait pas de politiques et de directives d’intégration, car elle avait différents fournisseurs et connexions point à point, ce qui générait des inefficacités notables.

“Avec le Campus ESB, des avancées significatives ont été réalisées, telles qu’une réduction de 60 % des coûts d’intégration et une diminution de 70 % des heures de travail consacrées à la prévention des pannes, éliminant ainsi les coûts de retraitement et d’exploitation”, a indiqué Antero Tello, responsable technique des solutions informatiques chez Partenaires de l’aéroport de Lima.

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Il ajoute qu’avant, la mise en place d’une interface point à point leur prenait en moyenne 4 mois en raison du nombre de réunions et de la coordination. “Maintenant, nous pouvons le faire en 2 ou 3 semaines”, a déclaré Tello.

En outre, il a déclaré que l’intégration à 100 % des systèmes de l’aéroport avec la communauté aéroportuaire a été réalisée, améliorant ainsi l’efficacité et la traçabilité.

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De même, au niveau commercial, LAP a réalisé des économies sur le nombre de personnel requis, en étant plus efficace avec l’équipe actuelle, a-t-il noté.

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« Il offre de meilleurs temps de réponse aux exigences et aux requêtes, et présente désormais même des notifications et des communications proactives des services en cas d’éventualité. Le projet a été un succès, puisque l’investissement a été récupéré en 3 ans et 8 mois », a-t-il ajouté.

Avec ce projet, LAP a également amélioré l’expérience des passagers à l’aéroport Jorge Chávez.

« L’aéroport fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et il est important que la disponibilité de nos systèmes et services soit supérieure à 99,0 %. Si nous avons une baisse de service, nous sommes préparés pour que cela affecte le moins possible l’exploitation et que les services soient rétablis le plus rapidement possible afin de ne pas générer d’impact négatif sur l’expérience des passagers », a ajouté Juan Santa Cruz, directeur de solutions informatiques. dans le P.

Ainsi, LAP a des projets ambitieux pour l’avenir, notamment une croissance de 30 % des nouveaux systèmes et services pour le nouveau terminal. “La plateforme est désormais prête à poursuivre sa croissance et à réaliser plus rapidement de nouvelles intégrations, pour offrir des services plus grands et meilleurs au passager”, a conclu Santa Cruz.

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