57 % du public chilien pense que l’IA va augmenter la génération de fausses nouvelles

57 % du public chilien pense que l’IA va augmenter la génération de fausses nouvelles
57 % du public chilien pense que l’IA va augmenter la génération de fausses nouvelles
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Une nouvelle étude – basée sur une enquête menée auprès de plus de 2 000 personnes – révèle que les utilisateurs des médias au Chili font preuve d’une réticence notable à l’égard des informations générées par l’intelligence artificielle. Le rapport indique que 59,1% des personnes interrogées déclarent ne pas vouloir consommer d’informations générées par les systèmes d’intelligence artificielle, alors que seulement 22,9% pensent le contraire.

Voici quelques-uns des résultats présentés dans le rapport spécial : Intelligence artificielle et audiences au Chili, dirigée par le professeur titulaire de l’École de journalisme de l’Université pontificale catholique de Valparaíso, Claudia Mellado, en collaboration avec Alexis Cruz, de l’Université catholique du Chili, et Tomás Dodds, de l’Université de Leiden.

« Notre rapport montre que l’IA dans le journalisme chilien fait face à des perspectives initiales décourageantes. Les résultats révèlent que la majorité du public (près de 60 %) se méfie des informations générées par l’IA. Cependant, l’IA a un potentiel de transformation dans le journalisme, par exemple en proposant une analyse de données ou une identification de tendances », a déclaré le professeur Mellado.

La clé, ajoute l’universitaire, « réside dans un développement responsable et transparent de l’IA, en collaboration avec les journalistes, pour garantir l’éthique, la qualité et la confiance dans ce nouveau contexte informationnel. Le rapport appelle ensuite les journalistes à répondre aux préoccupations du public et à profiter des opportunités offertes par ces technologies de manière positive et responsable.

Ce rapport, l’un des premiers au monde à analyser la perception du public sur l’avenir du journalisme dans le cadre de l’intelligence artificielle, indique également que 57,7 % des personnes interrogées estiment que l’utilisation de l’IA entraînera une augmentation de la production et de la diffusion de fausses nouvelles.

« Les inquiétudes concernant les biais algorithmiques, la menace pour la crédibilité, la prolifération de la désinformation et d’autres problèmes favorisent cette perception négative. C’est pourquoi cette étude est si importante, car elle souligne que si les médias chiliens répondaient de manière proactive à ces préoccupations et garantissaient un développement à la fois responsable et transparent de ces technologies, cette tendance pourrait être inversée et une intégration positive réalisée dans le journalisme », a rapporté Alexis Cruz.

Concernant l’impact de l’intelligence artificielle sur le travail des médias et des journalistes, en général, les personnes interrogées indiquent que la mise en œuvre de cet outil aura un effet négatif. 67,8% et 60,5% ne pensent pas que l’utilisation de l’IA par les médias améliore respectivement la crédibilité et la qualité de l’information, tandis que 57,2% ne pensent pas que l’intégration des technologies d’IA dans les médias améliore le travail des journalistes.

« Les systèmes d’IA ne sont pas appelés à ne pas commettre d’erreurs. Au contraire, ces systèmes sont appelés à tenter de répondre et de créer le contenu demandé par les utilisateurs. C’est dans ce contexte que bon nombre de nos répondants pensent que les systèmes automatisés et l’IA générative peuvent être utilisés pour générer davantage de désinformation. Ce qui est intéressant n’est pas seulement de savoir si les gens croient ou non que l’intelligence artificielle va multiplier les fausses nouvelles, mais aussi dans quelle mesure ils ont confiance dans leur capacité à distinguer la désinformation », a déclaré Tomás Dodds.

On constate également une faible capacité de la part du public à identifier l’usage de l’Intelligence Artificielle dans l’actualité. Parmi les personnes interrogées, seules 25,5 % déclarent se sentir capables de détecter l’utilisation de l’IA dans la génération de contenus d’actualité.

Mellado prévient qu’il y a une opportunité dans ce problème : « En ce sens, les résultats présentés dans ce rapport indiquent que l’éducation aux médias peut être un outil utile pour lutter contre la désinformation et les préjugés qui sont aujourd’hui associés à l’intelligence artificielle. Une plus grande éducation aux médias devrait promouvoir une compréhension plus nuancée de l’intelligence artificielle.

Désormais, commente Mellado, « la perception publique de l’IA dépendra également de l’évolution responsable des systèmes basés sur l’IA, de l’accessibilité de l’enseignement technologique et de la transparence dans la formation des algorithmes. Aujourd’hui, nous comprenons que pour inverser la perception négative actuelle et construire un avenir dans lequel l’IA sera intégrée positivement dans la société, un effort conjoint et multiforme de la part de différents acteurs est nécessaire.

Les données du « Rapport spécial : Intelligence artificielle et audiences au Chili » ont été compilées par la société de recherche Mercado Feedback et se sont concentrées sur l’analyse de la consommation, de l’évaluation et de la perception du public chilien de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les médias et le journalisme. Les personnes interrogées, toutes âgées de plus de 18 ans, appartiennent aux régions métropolitaines, Biobío et Valparaíso, qui représentent ensemble 60 % de la population totale du pays.

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