Guantanamo – Attendez quelques minutes et commencez le Programme radio Timbredans la Station CMKS. Aujourd’hui, sur la criminalité économique. Qu’est-ce que c’est, pourquoi cela se produit et comment le combattre. C’est un projet très utile, se dit-il. Il s’agit toujours de quelque chose qui nous intéresse. Il se sent entendu, représenté, et ça suffit.
Quelques jours plus tard, Nancy, sa voisine, réitère le procédé. Il se précipite – cette fois devant la télévision – et appuie sur les boutons de la « télécommande » aussi vite que ses mains le lui permettent, jusqu’à ce qu’il atteigne le signal du télécentre Solvisión.
Les premières secondes de ¡En Directo! défilent sous vos yeux, un espace qui chaque mercredi après-midi se prête au dialogue sur la société de Guantanamo et ses vicissitudes quotidiennes. Voyons de quoi il s’agit aujourd’hui, pense-t-il, et il se prépare à occuper une place confortable pour les prochaines 57 minutes d’information et d’échange.
Les deux espaces -Timbre et ¡En Directo- occupent une place visible au sein des programmes du territoire ayant la plus grande audience. Plutôt que de mettre les problèmes au premier plan, ils fonctionnent comme un bouclier et une épée pour ceux qui les suivent, mais ces armes sont-elles prêtes pour le combat ?
Quand la sonnette retentit
«Il y a toujours eu des espaces de ce type dans la grille horaire de la station», explique Marta Reyes Noa, journaliste de CMKS et actuelle animatrice du programme. « Dynamique de la Loi, Au pain, au pain et au vin, au vin et Au premier plan, ‘ont été beaucoup entendus’ à cette époque, et ils ont été très suivis.
« Le Timbre, en particulier, se caractérise par la participation citoyenne. Dans chaque émission, un sujet est débattu et des responsables d’organisations et d’institutions concernées apparaissent. Certains programmes ont pour but d’informer, d’autres de débattre et d’autres encore sont critiques, mais écouter les gens et canaliser leurs préoccupations est toujours la tâche principale », assure-t-il.
Le scénariste commente également que, pour choisir les questions à aborder, les médias et l’agenda public sont pris en compte. « J’en propose quelques-uns. D’autres, la direction de la gare, etc. sont sélectionnés selon les suggestions des citoyens, car Timbre ne répond pas seulement à ce que vous voulez savoir, mais aussi à ce que vous devez savoir.
« Jusqu’à l’année dernière, nous le concevions chaque année et des changements exceptionnels étaient apportés au fur et à mesure. Désormais, nous le faisons mensuellement, ce qui permet une plus grande flexibilité dans l’agenda », reconnaît-il.
Les invités prennent rendez-vous une semaine à l’avance, précise Marta, qui affirme également que « les médias sont très satisfaits de leur participation. Aucune émission n’a arrêté sa diffusion en raison de l’absence des participants. Au contraire, parfois, nous n’entrons pas tous dans la cabine.
Ramón González Méndez, son directeur, parle du soutien à cette participation. « Après la création de la Direction de la communication et de l’information au sein du gouvernement, nous avons bénéficié d’un très grand soutien.
« Les dossiers sont envoyés au Parti et au Gouvernement, qui contrôlent la présence des fonctionnaires. C’est une force en ce moment pour dissuader, convaincre et organiser leur présence », déclare-t-il.
“Le timbre est un thermomètre pour les dirigeants de chaque institution, car ils interagissent avec l’opinion directe des citoyens”, commente-t-il. Elle a un caractère préventif et évaluatif et est généralement très utile pour déterminer si la dynamique de travail utilisée est correcte et efficace.
Inquiétudes en direct !
Uris Salvat Mariño, animateur temporaire de ¡En Directo!, explique que « le succès réside dans la sélection des contenus en fonction de ce qui dérange le plus les gens. Panier de base, approvisionnement en eau et autres services. Ils reflètent tous les contradictions quotidiennes auxquelles les habitants de Guantanamo sont confrontés et qu’ils tentent de résoudre. »
Pour définir chaque émission, sont combinés le travail du Parti, les préoccupations des médias et les plaintes qui parviennent au Département de l’Assistance Publique, en plus d’autres canaux de communication avec le public, ce qui facilite la « hiérarchisation des questions les plus importantes ». sujets et sélectionner les questions à discuter au cours du mois.
“Tous les mercredis, à 17 heures, un groupe de panélistes et d’invités se réunit pour, en 57 minutes environ, dénoncer, alerter et corriger les choses qui doivent être faites pour les gens, malgré les difficultés du moment que nous vivons.” » corrobore-t-il.
En direct! -qui a récemment remporté le premier prix au Festival national des télécentres, « n’apporte pas de solution à de nombreux conflits, mais il place les besoins dans leur contexte, entre les mains de ceux qui en ont la capacité », affirme Mariano Orue Rodríguez, son directeur. directeur. .
Il explique qu’ils travaillent en collaboration avec les directeurs des entreprises, les chefs de chaque secteur, ainsi qu’avec les responsables du Parti qui servent chaque secteur. Pour cette raison, comme il le dit, il plaide « pour la présence de managers correspondants, car ils ont une plus grande autorité et une plus grande connaissance du milieu de travail dans lequel ils opèrent.
« La crédibilité du programme est subordonnée à la réponse des invités, et nous devons améliorer cet aspect. Parfois, la solution proposée ne convainc pas le spectateur, mais cela nous oblige à travailler plus dur, pour que les espaces de dénonciation, d’exposition et de critique deviennent plus importants.”
Armes de combat
Taimí Pérez Fernández, président de l’Union des journalistes cubains de la province de Guantánamo, déclare que « Sonnez et vivez ! Ce sont des moyens efficaces pour maintenir le lien entre les médias et les institutions publiques, pour fournir – avec un journaliste comme médiateur – l’information aux citoyens.
“Ils permettent le dialogue, l’interaction entre les gestionnaires et le public, un processus qui sert de retour d’information aux autorités elles-mêmes, pour évaluer dans quelle mesure leur travail est efficace et, dans le cas contraire, ‘atterrir’ dans le contexte que nous vivons”, reconnaît-on.
Malgré l’utilité de ces espaces, Pérez Fernández souligne « un problème qui, depuis longtemps, a rendu difficile sa réalisation, à savoir que l’équipe centrale responsable d’un sujet donné ne participe pas toujours, mais plutôt quelqu’un autre qui vient au programme pour donner des réponses aux questions.
« Très souvent, ceux qui participent aux programmes n’ont pas les connaissances ou la préparation appropriées, ce qui ne devrait pas arriver. Il est essentiel que le porte-parole de chaque institution remplisse son devoir d’offrir des informations véridiques et opportunes », assure-t-il.
“Nous devons améliorer cette articulation et cette relation entre les médias et les institutions publiques, car dans la mesure où cela sera réalisé, la population sera mieux préparée et plus consciente du contexte qui l’entoure.”
Rien n’est étranger à la presse, pas lorsque l’information, considérée comme un bien public et un droit citoyen, est utilisée comme un baume curatif et préventif contre les éventuelles contagions négatives de la société, produites par l’ignorance.
Les espaces d’opinion et de participation citoyenne à la radio et à la télévision remplissent pleinement la louable fonction d’informer, de débattre et de critiquer selon les doses prescrites, mais il est nécessaire d’acquérir une dynamique attractive pour les plus jeunes, plus proche des opinions hétérogènes avec ce travail. .
Ce n’est qu’ainsi que l’on parviendra à ce que, lorsqu’une préoccupation surgit, les gens appuieront avec confiance sur la « cloche » de l’engagement, du sacrifice et du dévouement des médias, et que la porte s’ouvrira, en direct et « en direct », vers une solution possible.
