B&B Hotels redéfinit le concept de bien-être : « Hotels Where Well Being »

B&B Hotels redéfinit le concept de bien-être : « Hotels Where Well Being »
B&B Hotels redéfinit le concept de bien-être : « Hotels Where Well Being »
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Dans un marché hôtelier riche en offres multiples où le service est la priorité absolue, B&B Hotels s’engage à revenir à l’essentiel.

Plaçant le consommateur au centre, la marque comprend ses besoins et propose des séjours agréables et confortables.

Aujourd’hui, de nombreux établissements hôteliers proposent des services, tels que des spas ou des restaurants gastronomiques, dont les clients ne bénéficient souvent pas en raison du type de voyage qu’ils entreprennent. C’est pour cette raison que B&B Hotels se concentre sur les besoins réels des voyageurs. Ses hôtels adhèrent à l’idée selon laquelle « moins c’est plus » et que qualité et confort vont toujours de pair.

L’entreprise veille à ce que ses clients disposent de tout ce dont ils ont besoin au sein de leurs installations afin qu’ils puissent vivre une expérience encore plus enrichissante à l’extérieur.

Leur véritable objectif est de s’assurer qu’ils se sentent à l’aise et chez eux. Ils savent que les voyageurs passent la majeure partie de la journée à explorer la ville, à déguster la cuisine locale ou à rendre visite à des amis. C’est pourquoi B&B Hotels propose un environnement accueillant qui complète leurs aventures en dehors de l’hôtel et où le bien-être émotionnel de ses clients est une priorité.

C’est pour cette raison qu’ils lancent « Hotels Where Well Being », une campagne qui souligne l’importance de profiter des choses simples et essentielles de la vie, depuis le fait de prendre un bon café à toute heure et gratuitement, jusqu’à se reposer dans un lit très confortable à la fin de la journée. . A travers un message clair et direct, B&B Hotels affiche les trois piliers de sa marque : une qualité maximale dans ses services (petit-déjeuner buffet, café gratuit 24h/24, Wi-Fi haut débit, check-in anticipé et check-out tardif… ), une simplicité intelligente (ne payez que ce que vous allez réellement utiliser) et le meilleur rapport qualité-prix. Tout ce qui est apprécié par les voyageurs intelligents qui privilégient la fonctionnalité, la simplicité et le meilleur prix lors de leurs séjours.

La chaîne hôtelière, qui compte plus de 770 hôtels dans 17 pays, dont 46 en Espagne et 14 au Portugal, débarque dans ces deux pays avec une stratégie médiatique massive axée sur le voyageur intelligent.

La campagne commence par des graphiques sur les bus de Madrid et de Barcelone, des écrans sur RENFE et CALLAO, et se poursuit à la radio. En outre, il se poursuit avec un plan numérique pionnier dans le secteur hôtelier, qui comprend le display, les réseaux sociaux et les collaborations avec des influenceurs en ligne et hors ligne.

« B&B Hotels est une marque très axée sur le consommateur », déclare Lucía Méndez – Bonito, PDG de B&B Hotels Espagne et Portugal. “Pour nous, cette campagne représente une opportunité unique de construire une marque à partir de notre entreprise, capable d’établir un lien authentique avec les gens.”

Exprimer. Redaction. J.R.

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