Récupérez votre compte WhatsApp : suivez ces étapes pour garantir votre confidentialité

Récupérez votre compte WhatsApp : suivez ces étapes pour garantir votre confidentialité
Récupérez votre compte WhatsApp : suivez ces étapes pour garantir votre confidentialité
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Les téléphones volés doivent être signalés à la compagnie de téléphone. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration

Récupérer un compte WhatsApp après qu’il ait été cloné ou volé est un processus relativement simple si vous agissez rapidement.

Perdre l’accès à WhatsApp peut compromettre à la fois la confidentialité et la sécurité des informations sensiblesc’est pourquoi il est essentiel de connaître quelles sont les étapes spécifiques pour rétablir les revenus.

La perte de l’accès à WhatsApp peut survenir dans deux situations, et dans chaque cas il faut agir différemment :

– L’accès au compte a été perdu

Si seul le compte WhatsApp a été volé, l’utilisateur doit se déconnecter de sa session en cours et se reconnecter avec son numéro de téléphone.

Les criminels peuvent cloner un compte WhatsApp lorsqu’un utilisateur accède à un lien malveillant. (Image d’illustration Infobae)

Vous devez vous réinscrire en utilisant le code à 6 chiffres qui vous sera reçu par SMS ou appel téléphonique. Après avoir utilisé ce code pour l’enregistrement, le criminel qui utilisait le compte sera automatiquement déconnecté, puisque WhatsApp n’autorise l’enregistrement qu’avec un seul numéro de téléphone à la fois.

Il vous sera peut-être demandé de saisir un code PIN de vérification en deux étapes. Si ce code PIN n’est pas connu, il est probable que la personne qui a accédé au compte ait activé cette vérification. Dans ce cas, vous devez attendre sept jours pour pouvoir accéder au compte sans le code PIN de vérification en deux étapes.

– Perte ou vol de l’appareil

Si l’utilisateur perd ou vole l’appareil, il est recommandé de prendre les mesures suivantes :

WhatsApp stipule qu’il ne peut y avoir qu’un seul compte personnel actif sur un téléphone. (Informations sur l’image illustrative)

1. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile dès que possible pour bloquer la carte SIM.

2. Procurez-vous une nouvelle carte SIM avec le même numéro de téléphone et enregistrez-la à nouveau dans WhatsApp. Pour ce faire, vous devez saisir le code à 6 chiffres qui vous sera reçu par SMS ou appel téléphonique.

Une fois le code à 6 chiffres utilisé pour enregistrer à nouveau le compte WhatsApp, l’appareil perdu ou volé sur lequel le compte est automatiquement déconnecté. WhatsApp n’autorise l’inscription qu’avec un seul numéro de téléphone à la fois.

En cas de vol de l’appareil, la première chose à faire est d’en informer la compagnie de téléphone associée. (Informations sur l’image illustrative)

Pour protéger un compte WhatsApp, ce qui suit est recommandé :

– Activer la vérification en deux étapes: Vous devez accéder à Paramètres > Compte > Vérification en deux étapes > Activer. Un code PIN à six chiffres et une adresse e-mail sont nécessaires pour retrouver l’accès si vous oubliez votre code PIN.

– Utilisez un mot de passe fort sur votre appareil mobile: Il est important que le téléphone dispose d’un code, d’un schéma ou d’un mot de passe fort pour le déverrouiller.

– Soyez prudent avec les messages suspects: N’ouvrez pas de liens et ne téléchargez pas de fichiers provenant de sources inconnues, car ils peuvent contenir des logiciels malveillants.

– Définir la confidentialité: La confidentialité du compte doit être ajustée pour contrôler qui peut voir votre photo de profil, vos informations et votre statut. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans Paramètres > Compte > Confidentialité.

La vérification WhatsApp est un processus qui comprend quelques étapes. (Infoba)

– Ne partagez pas le code de vérification: Le code de vérification WhatsApp reçu par SMS ne doit être révélé à personne.

– Fermer les sessions dans WhatsApp Web: Si vous utilisez WhatsApp Web, il est crucial de vous déconnecter après l’avoir utilisé, en particulier sur les ordinateurs partagés.

– Garder le logiciel à jour: Il est essentiel de maintenir à jour l’application WhatsApp et le système d’exploitation du téléphone pour se protéger contre les vulnérabilités récentes.

La mise en œuvre de ces mesures contribuera à protéger un compte WhatsApp contre les accès non autorisés et les attaques.

Il est important de faire des sauvegardes fréquemment pour éviter de perdre des discussions. (Image d’illustration Infobae)

Si l’utilisateur a créé une sauvegarde sur Google Drive ou iCloud avant la perte de son téléphone, il pourra peut-être restaurer son historique de discussion.

Les étapes pour faire une sauvegarde sont :

1. Accédez à la section des paramètres de WhatsApp.

2. Sélectionnez « Chats », puis « Sauvegarde ».

3. Définir la fréquence de sauvegarde (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)

4. Définissez le compte Google dans lequel vous souhaitez enregistrer la sauvegarde.

5. Appuyez sur « Enregistrer » pour démarrer la sauvegarde manuellement.

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