Le marché du commerce de détail en ligne au Mexique a atteint une valeur de 658 milliards de pesos, soit une croissance de 24,6 %. En outre, plus de 66 millions de personnes achètent des produits et services en ligne, et 86 % des consommateurs préfèrent le canal numérique pour bénéficier de réductions et d’avantages financiers.
En 2023, le marché du commerce électronique au Mexique a atteint une valeur de 658 milliards de pesos, enregistrant une croissance impressionnante de 24,6 %. Cette augmentation notable souligne l’importance croissante du commerce numérique dans l’économie mexicaine et sa capacité à transformer à la fois les opérations commerciales et les habitudes des consommateurs.
C’est en raison de l’importance du secteur que la onzième édition du eRetail Day Latam, révolution des canaux de vente au détail et numériquesune édition qui réaffirme sa position d’événement le plus important d’Amérique latine pour l’industrie du commerce numérique. Avec l’aide de plus de 3 500 professionnels inscrits et une cinquantaine d’intervenants nationaux et internationaux Des expériences, des informations pertinentes et des réussites ont été partagées, favorisant la professionnalisation du secteur.
Organisé par le Institut de commerce électronique et co-organisé localement par le Association mexicaine de vente en ligne (AMVO)l’événement a obtenu une participation pendant trois jours actif professionnels qui en bénéficierasur la formation et l’apprentissage des tendances actuelles des entreprises numériques.
Pendant la réunion, Daniela Orozco, directrice des études de marché et de l’intelligence économique à l’Association mexicaine de la vente en ligne (AMVO), a analysé l’état actuel de l’écosystème numérique au Mexique et a mis en évidence les opportunités d’améliorer la prise de décision basée sur les tendances. Il a été noté qu’en 2023, le marché du commerce électronique de détail au Mexique a atteint une valeur de 658 milliards de pesos, soit une croissance de 24,6 %. En outre, plus de 66 millions de personnes achètent des produits et services en ligne, et 86 % des consommateurs préfèrent le canal numérique pour bénéficier de réductions et d’avantages financiers.
« Le défi après le COVID-19 est de “nous devons revenir à l’essentiel”, c’est-à-dire le minimalisme du commerce numérique, qui sont essentiellement les piliers et les clés du commerce numérique où l’infrastructure et la plateforme, le marketing 360, le marketing unifié, le fonctionnement et la logistique et le service client, qui dépendent du degré de maturité que nous avons dans chaque entreprise, nous devons exercer nos muscles, et le degré de maturité de ces piliers, pour pouvoir surmonter chacune des étapes, ces étapes. nous devons reconnaître, en tenant compte des clés, que les clés sont les indicateurs, les KPI, qui mesurent la performance de ces piliers,” tient Marcos Pueyrredón, président de l’eCommerce Institute et cofondateur et vice-président exécutif mondial de VTEX.
De plus, dans le cadre de l’événement, les entreprises exceptionnelles de l’écosystème numérique ont été récompensées par les eCommerce Awards México 2024, récompensant leur travail dans le secteur du commerce numérique et des entreprises en ligne. Les gagnants de cette édition sont :
Le gérant ajoute : « Nous avons une deuxième clé, qui est la professionnalisation du capital humain ; Si le talent qui doit l’exécuter n’est pas compris, ne comprend pas de quoi nous parlons, ne sait pas comment utiliser les outils, ne sait pas quoi utiliser et comment les mettre en œuvre, comment les gérer et comment les entretenir. eux, vous ne pourrez pas réussir grâce à l’accélération des canaux numériques, impactant les canaux traditionnels ».
L’un des moments les plus marquants de l’événement a été sans aucun doute la présentation du livre « Genèse d’un avenir numérique » en hommage aux 25 ans de l’écosystème du commerce numérique en Amérique latine : une histoire collaborative avec l’IA augmentée : plus de 150 entretiens qui seront capturés dans le livre multimédia vivant avec une application intensive de l’intelligence artificielle augmentée. Ce livre commémoratif constituera une source d’informations précieuse pour ceux qui souhaitent explorer comment le commerce numérique a contribué au développement économique et technologique de la région au cours de ces 25 années. peut être consulté ICI
Enfin, dans de multiples espaces de conversation, la possibilité d’un multicanal axé sur le client a été reprise : vente dans des canaux directs et indirects qui permettent, grâce au commerce collaboratif, d’atteindre le CPA, la place de marché, le commerce conversationnel, les modèles WhatsApp, les réseaux sociaux, les super applications, être en mesure d’atteindre ces clients et d’accélérer les ventes en profitant des outils et des ressources disponibles.
