Par Wyatte Grantham-Philips – The Associated Press
Alors que de nombreux couples heureux remercient les applications de rencontres de les avoir rencontrés, beaucoup d’autres ont l’impression que les recherches sans fin et les textos maladroits ne les mènent nulle part et les épuisent.
Ce fut le cas de Marilyn Espitia, photographe et rédactrice en chef free-lance 31 ans en Californie qui s’est aventurée pour la première fois dans le monde des rencontres en ligne lorsqu’elle était à l’université et a rencontré son ex-partenaire et père de son fils sur OkCupid.
Elle est célibataire depuis environ trois ans et, même si elle reste une « romantique désespérée » qui envisage de continuer à utiliser ces plateformes, principalement Hinge, Espitia dit qu’elle quitte les applications ou met son profil en pause lorsqu’il devient trop accablant.
« Cela commence à devenir trop écrasant », déclare Espitia.
Selon Yasmine Saad, psychologue clinicienne, trois personnes sur quatre avec qui elle travaille utilisent des applications de rencontres, et entre 80 et 90 % d’entre elles ont déclaré se sentir fatiguées ou épuisées comme celle d’Espitia à un moment donné.
C’est en partie parce que les rencontres en ligne ne promettent jamais le succès, que vous recherchiez un partenaire de vie ou une aventure.
“C’est un processus très difficile pour les gens, car on investit beaucoup et on reçoit peu.» explique Saad, fondateur et directeur exécutif du Madison Park Psychological Services, à New York. «Cela déclenche beaucoup de désespoir et beaucoup de problèmes d’estime de soi.»
L’épuisement des applications de rencontres est probablement aussi ancien que les applications de rencontres elles-mêmes applications» déclare Kathryn Coduto, professeure agrégée de sciences de la communication à l’Université de Boston, qui étudie les rencontres en ligne depuis 2016.
Mais aujourd’hui, la fatigue peut être plus grande car il existe une application pour chaque aspect de notre vie quotidienne, et cette connectivité constante peut être excessive. La « fatigue du zoom » de l’ère pandémique s’est propagée à d’autres domaines de consommation technologique, dit Coduto, et les rencontres en ligne ne font pas exception.
« La pandémie a accru la solitude »
Cela ne veut pas dire que les applications de rencontres vont disparaître de si tôt. Les recherches indiquent que son utilisation est restée relativement stable ces dernières années.
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Le Pew Research Center a noté que trois adultes américains sur 10 ont déclaré avoir déjà utilisé un site ou une application de rencontres en ligne en juillet 2022, une proportion identique à celle trouvée en octobre 2019, des mois avant que le COVID-19 ne frappe une grande partie de la vie quotidienne, y compris les rencontres. des habitudes.
Bien qu’il y ait eu une certaine augmentation des téléchargements de nouveaux utilisateurs au début de la pandémie, les recherches de Coduto ont révélé une plus grande croissance de l’utilisation parmi ceux qui possédaient déjà des applications de rencontres et y consacraient plus de temps pendant les quarantaines, ce qui limitait également les interactions en personne et dont. Les répercussions se font encore sentir aujourd’hui.
« La pandémie a accru la solitude »dit Saad. “Mais cela a également accentué le désespoir, car même les applications ne répondent pas aux besoins de socialisation des gens.”
Pour Jennifer Stavros, journaliste free-lance à Los Angeles, en Californie, son passage dans le monde des rencontres en ligne a eu des résultats « mitigés ». Même s’il donne encore une chance à applications Comme Tinder, Hinge et OkCupid, Stavros reconnaît qu’elle a eu une série de prétendants qui n’aboutissent à rien.
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“Nous parlons et je pense que tout va bien (mais) ensuite (l’interaction) s’effondre ou se heurte à un mur”, explique Stavros, 42 ans. “Cela ne me donne pas beaucoup d’espoir.”
D’autres soulignent qu’il peut aussi être facile d’oublier qu’il y a des personnes de l’autre côté de l’écran, ce qui les fait se sentir exclues dans la recherche d’une relation amoureuse.
«Je pense que la sensation de glisser sans arrêt contribue à l’épuisement», explique Coduto.
Yumei He, professeur de sciences de gestion à l’AB Freeman School of Business de l’Université de Tulane, qui a également étudié les rencontres en ligne, explique que les expériences douloureuses, comme être victime de fantômepeut amener les utilisateurs à ne pas faire confiance à une plateforme ou à supposer que toutes les interactions futures sur celle-ci se termineront de la même manière, les conduisant à se déconnecter et à décider que « les rencontres sont importantes, mais ma sécurité, mon estime de soi sont plus importantes ».
Et bien sûr, le burn-out n’est pas le même pour tout le monde. Les expériences varient selon le sexe, la sexualité, la race et l’origine ethnique. Les chercheurs ont découvert que les femmes et les personnes pédéLes femmes, par exemple, sont plus susceptibles d’être harcelées que les hommes, tout comme les minorités ethniques et raciales sont souvent fétichisées sur les plateformes de rencontres en ligne ou subissent d’autres discriminations découlant du racisme sexuel.
Le traumatisme lié à la discrimination et à d’autres abus sur les applications de rencontres peut rendre très difficile le fait de rester en ligne ou de retrouver la confiance, explique Coduto.
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L’application de rencontres gay Grindr alerte les utilisateurs des menaces potentielles pour la sécurité dans leur région, ce qui s’avère crucial dans les pays où ils peuvent être confrontés à des descentes de police et à d’autres dangers, a expliqué le PDG de Grindr, George Arison, dans une interview. Les utilisateurs peuvent également naviguer gratuitement en mode navigation privée, qui est généralement une fonctionnalité payante, dans certains endroits, a-t-il ajouté.
“Tous les utilisateurs de Grindr sont confrontés à des défis dans leur vie”, explique Arison. « Notre travail a toujours été de créer un environnement sûr afin que les gens puissent être eux-mêmes. »
Interrogé sur l’épuisement professionnel provoqué par les applications de rencontres, Arison note que « nous n’avons constaté aucun épuisement professionnel parmi les utilisateurs de Grindr », mais indique qu’il existe une soif croissante d’innovation.
La preuve en est les dizaines de mises à jour apparues dans diverses applications de rencontres, de la nouvelle option de instructions de Bumble, qui change la façon dont la plate-forme a historiquement facilité la « première étape », vers la fonctionnalité Marieur de Tinder, qui permet à des amis de se recommander des profils, et les tests de Hinge sur vos limites de tour, pour aider à éviter fantôme.
“Les gens ont soif d’amour”
Certaines plateformes populaires telles que Grindr et Tinder affirment avoir commencé à intégrer l’intelligence artificielle pour aider à identifier les messages potentiellement dangereux et d’autres mesures de sécurité. D’autres explorent également les possibilités de l’IA, comme l’utilisation de la technologie pour renforcer les algorithmes de correspondance ou proposer aux utilisateurs des suggestions de messages et des idées de rendez-vous.
«Nous ne faisons qu’effleurer la surface», déclare Anindya Ghose, professeur de technologie et commercialisation de la chaire Heinz Riehl de la Stern School of Business de l’université de New York, qui estime que l’intelligence artificielle pourrait aider à réduire l’épuisement professionnel, mais que la transparence sera la clé.
Ces types d’innovations peuvent être un moyen de garder les gens accros aux applications de rencontres. Espitia serait ouvert à ce que les plateformes introduisent davantage de mises à jour, y compris l’utilisation de l’IA, si elles contribuent à améliorer les connexions entre les personnes.
“Nous sommes dans une nouvelle ère pour trouver l’amour”, dit-il. “Les gens ont soif d’amour et si cela peut aider (la technologie), pourquoi pas (essayer) ?”
