Investing.com – Amazon (NASDAQ :), le géant mondial du commerce électronique dirigé par Jeff Bezos, a présenté mardi ses résultats financiers pour le premier trimestre 2024, supérieurs aux prévisions du marché, avec un chiffre d’affaires de 143,31 milliards de dollars et un bénéfice dilué par action de 0,98 dollar. Le consensus des analystes d’Investing.com prévoyait des revenus de 142,65 milliards de dollars et un bénéfice par action (BPA) de 0,84 dollars.
Au cours de la séance de mardi, l’action a clôturé avec une baisse de 3,29% pour s’échanger à 175 dollars, mais l’enthousiasme pour les bons résultats a conduit les actions de la société à obtenir des gains de plus de 5% après la clôture, pour ensuite se modérer à un niveau. avance de 2,60%.
Pour le deuxième trimestre 2024, Amazon prévoit des ventes nettes comprises entre 144 et 149 milliards de dollars, soit une augmentation de 7 à 11 % par rapport à la même période de l’année dernière. Un impact défavorable d’environ 60 points de base est attendu en raison des taux de change.
Amazon a annoncé une augmentation de 13 % de ses ventes nettes par rapport à la même période de l’année dernière, même après ajustement de l’impact défavorable des taux de change, a noté la société dans son communiqué.
Dans le détail, les ventes sur le segment nord-américain ont augmenté de 12 % sur un an, pour atteindre 86,3 milliards de dollars, reflétant la forte demande sur le marché intérieur. De leur côté, les ventes internationales ont également enregistré une croissance de 10 % sur un an, totalisant 31,9 milliards de dollars, soit une hausse de 11 % corrigée des taux de change.
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Le segment Amazon Web Services (AWS), qui propose des services de cloud computing, a vu ses ventes augmenter de 17 % d’une année sur l’autre, atteignant 25 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Le bénéfice d’exploitation d’Amazon pour le trimestre s’est élevé à 15,3 milliards de dollars, contre 4,8 milliards de dollars au premier trimestre 2023.
El ingreso neto de Amazon para el primer trimestre de 2024 fue de 10,400 millones de dólares, o 0.98 dólares de beneficio por acción diluida, representando un aumento con respecto a los 3,200 millones de dólares, o 0.31 de dólares de BPA, del mismo período del année antérieure.
Andy Jassy, Président et CEO d’Amazon, a exprimé sa satisfaction face à ces résultats, soulignant le bon début d’année tant sur le plan financier que sur l’amélioration de l’expérience client. Il a souligné la croissance et l’accélération continues d’AWS, ainsi que le succès de la stratégie d’élargissement de la sélection de produits, de prix bas et de livraison rapide dans le secteur des boutiques en ligne.
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Amazon met en avant les améliorations de l’expérience client et l’expansion des services
Au cours du premier trimestre 2024, Amazon a souligné l’amélioration de son service client et l’expansion de ses services dans divers domaines. Le leader du commerce électronique a mis en œuvre une série d’initiatives visant à rendre les livraisons plus rapides, plus pratiques et accessibles à des millions d’utilisateurs à travers le monde. Amazon a signalé que plus de 2 milliards de produits sont arrivés le jour même ou le lendemain dans le monde au cours de cette période, avec un accent particulier sur l’amélioration de la vitesse de livraison pour les membres Prime.
Elle a également élargi sa sélection de produits au premier trimestre de l’année, en intégrant des marques populaires et exclusives dans ses boutiques en ligne. Aux États-Unis, elle a ajouté des marques de mode de luxe telles que AREA et HBX Archives, ainsi que des marques de beauté telles que Clinique, Keys Soulcare d’Alicia Keys et LOVED01 de John Legend.
Au cours du premier trimestre, Amazon a organisé plusieurs événements commerciaux pour offrir à ses clients des opportunités d’économies sur une large gamme de produits. En Europe, les « Spring Deal Days » ont été célébrés, tandis qu’au Canada et aux États-Unis ont eu lieu les premières « Big Spring Sale ». Ces événements ont permis aux clients d’accéder à des réductions sur la mode, le mobilier d’extérieur, les produits de jardinage et les produits de nettoyage et d’organisation. De plus, un événement spécial Ramadan a eu lieu en Égypte, en Arabie Saoudite et aux Émirats arabes unis, où les clients ont pu accéder à des offres sur des marques locales et internationales.
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De plus, Amazon a étendu ses services de santé au cours du premier trimestre, offrant ainsi à ses clients aux États-Unis un accès à des services médicaux et à des médicaments. Ajout de services tels que la livraison à domicile de certains médicaments pour les patients LillyDirect via Amazon Pharmacy. La société a également lancé la livraison le jour même de médicaments sur ordonnance aux clients d’Amazon Pharmacy dans de nouveaux endroits, notamment dans la grande région de Los Angeles et à New York, avec des plans d’expansion dans davantage de villes tout au long de l’année.
Dans le domaine du divertissement, il a été confirmé que Prime Video diffuserait son premier match des séries éliminatoires de la NFL en janvier 2025, ce qui représenterait une étape importante pour la plateforme de streaming. En outre, le catalogue international a été élargi avec plus de 30 nouveaux originaux, y compris des programmes populaires en Espagne, en Inde et au Mexique.
Concernant la promotion de l’intelligence artificielle avec AWS, la société a indiqué avoir réalisé des progrès dans le développement de l’IA au cours de ce trimestre. Plusieurs entreprises de premier plan ont adopté les services basés sur l’IA AWS pour améliorer l’expérience client, augmenter la productivité des employés et transformer les opérations dans tous les secteurs, des soins de santé aux communications.
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