Aujourd’hui, trois ans après avoir quitté l’Argentine et par l’intermédiaire d’une agence de communication, le Chaîne chilienne Falabella essayer de « convaincre » Consommateurs argentins qu’ils ont le possibilité de voyager au Chili pendant les prochaines vacances très longues, ils s’arrêteront dans leurs magasins du pays voisin. Cherchez à les attirer avec des offres de prix afin qu’ils puissent profiter du taux de change et de la variété des produits.
Autrement dit, ils laissent leur argent dans une chaîne qui a décidé de laisser les consommateurs locaux sans ses produits, avec des offres dans différentes catégories de produits pour accueillir des centaines de clients locaux dans ses magasins.
Le bulletin d’information distribué sur ordre du siège chilien dans le pays assure que “Une pause s’annonce dans la vie professionnelle, avec une semaine qui comprend trois jours fériés : les 17, 20 et 21 juin. “Une occasion idéale pour parcourir la chaîne de montagnes et profiter des prix et des offres proposées par les magasins chiliens.”
Bien que dans ses premiers paragraphes il tente de « déguiser » son message, il précise plus tard que l’un de ces magasins est Falabella lui-même, assurant que En mai dernier, “elle a triplé ses ventes auprès des étrangers si on la compare avec la même période de l’année précédente”.
Pour cette opportunité, l’entreprise précise qu’elle accepte les paiements en dollars à ses caisses et qu’elle était prête à proposer “des prix attractifs dans différentes catégories, notamment : Mode, Beauté, Technologie, Décoration”.
Et de manière familière, il essaie de faire comprendre aux consommateurs argentins qui peuvent se rendre dans le pays voisin pour prendre quelques jours de repos que “vous savez, si vous décidez de profiter de ces vacances et de traverser la chaîne de montagnes, nous vous laissons ici”. quelques produits et offres pour que vous puissiez planifier vos prochains achats “.
Le départ de la chaîne du marché local a laissé “un flot” d’employés licenciés qui ont dû réclamer leurs salaires
Les propositions de Falabella pour attirer les Argentins : quelle offre a-t-il
En ce sens, elle divise ses offres par catégories, comme dans le cas de ce qu’elle appelle “la technologie de pointe” dans laquelle elle propose l’achat de téléviseurs de 55 pouces de marques reconnues comme Samsung, LG et Hisense “qui ont été le plus demandé par les Argentins” avec des prix qui varient entre 147 394 $ et 3 439 428 $ environ.
Dans le domaine de la téléphonie, les modèles les plus populaires incluent le Xiaomi Redmi Note 13 256 Go, le Motorola Edge 40 Neo, le Samsung A15 5G 128 Go et l’iPhone 13 128 Go, avec des prix de 98 259 $ à 1 474 030 $.
Dans le cas de l’informatique, les ordinateurs portables de Lenovo, Asus et HP se distinguent comme “parmi les favoris”, avec des valeurs comprises entre 343 933 $ et 1 965 377 $, y compris les plus populaires comme le Lenovo Gamer 4060, l’Asus Vivobook Go 14 et le HP traditionnel. R5.
Réfrigérateurs, machines à laver et vêtements : la variété qu’offre Falabella
De même, la déclaration de la chaîne chilienne souligne que les appareils électroménagers et les produits pour la maison “jouent également un rôle important dans l’offre de Falabella, permettant aux acheteurs qui s’aventureront pendant ces vacances de renouveler et d’améliorer leurs espaces avec les meilleures marques et des prix compétitifs”.
Dans le cas de la mode sportive et des baskets, ils se démarquent également parmi les préférences des Argentins, avec des marques comme Diadora, Adidas, Nike et Puma en tête des ventes.
“Si vous recherchez des baskets, vous pouvez trouver des modèles de course, de football, de tennis et d’extérieur à des prix commençant à 29 470 dollars”, osent-ils dire aux acheteurs argentins présumés.
Falabella cherche à attirer les acheteurs argentins, qui recherchent un bon prix et une variété de produits
De même, la section parfumerie, “qui comprend des marques exclusives, a été très demandée par ceux qui recherchent des produits de haute qualité”, ajoute le journal qui met en avant des marques telles que MAC Cosmetics, Benefit, Lancôme, Carolina Herrera, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Paco Rabanne “et bien plus encore”.
De plus, elle prétend proposer les derniers lancements comme par exemple le nouveau parfum masculin de Ralph Lauren, Polo 67.
La “fuite” de Falabella d’Argentine
En juin 2021, il y a trois ans, les propriétaires de Falabella Ils ont décidé que l’Argentine n’était plus un marché attractif pour leur modèle économique, ce qui montrait la connaissance limitée du marché local des dirigeants chiliens qui se sont succédé dans le contrôle opérationnel de la chaîne de grands magasins du pays voisin.
L’entreprise a atterri en Argentine en 1993 lorsqu’elle a ouvert son premier site à Mendoza, la province la plus proche de son siège social, puis s’est développée dans tout l’intérieur jusqu’à atterrir à Buenos Aires.
Et même si au cours de ces 25 années de permanence jusqu’en 2021, elle a pu traverser plusieurs crises économiques locales jusqu’en 2001, toute cette expérience et cette permanence n’ont pas suffi à maintenir sa structure, ses locaux et surtout la centaine d’employés restés sans travail. lorsque le Chili a défini le marché intérieur comme « peu attrayant » en raison de l’échec de ses ventes et des résultats négatifs accumulés par sa filiale argentine.
A cela s’ajoutait que, Le gouvernement d’Alberto Fernández a commencé à prendre des mesures pour arrêter les importations en raison du manque de devises étrangères, ce qui a eu un impact sur son modèle commercial, largement basé sur la vente d’articles provenant d’autres pays sans donner lieu à une production nationale.
La chaîne chilienne a quitté le pays il y a trois ans, affectée par l’inefficacité de ses dirigeants et les obstacles à l’importation du gouvernement Kirchner.
Avant d’entreprendre le retrait officiel, les propriétaires de Falabella Ils ont tenté pendant huit mois de vendre leurs actifs dans le pays dont personne ne voulait plus en raison de sa dévaluation et du manque de stock, ce qui a conduit à une décision finale de « lever le camp » sans mesurer les conséquences sociales qu’impliquait cette mesure, notamment pour ses milliers d’employés licenciés ou adoptés par accepter volontairement retraits.
Dans un premier temps, la chaîne a évalué l’entrée d’un partenaire stratégique pour son opération locale, mais elle n’a pas réussi et dans un bref communiqué, elle a alors révélé que « dans le contexte du plan que Falabella est en train de réaliser pour rendre son opération durable En Argentine, l’entreprise fermera les grands magasins situés à Rosario, le centre commercial Unicenter et la zone piétonne Florida de la ville de Buenos Aires.
Ce sont les trois derniers qui étaient opérationnels et il ne restait plus que la permanence de son portail de commerce électronique, qui a également fermé par la suite, ne laissant que la présence de ses magasins Sodimac et de sa carte CMR, qui a changé de propriétaire.
“Nous disons au revoir en remerciant tous nos clients, fournisseurs, collaborateurs“, a rapporté la chaîne de manière presque ironique et désobligeante en disant au revoir à l’Argentine, mais pas avant d’avoir “achevé” toute la marchandise qu’elle avait encore en stock.
“Comme toujours, Falabella poursuit son engagement envers chacun de ses clients pour maximiser l’expérience d’achat. C’est pourquoi nous continuons à travailler pour leur fournir un soutien dans tout ce dont ils ont besoin”, conclut le communiqué, avec des mots incompréhensibles pour une marque qui avait a décidé de tourner le dos au marché argentin avec une lente fermeture de ses magasins, à commencer par ceux de Mendoza, Córdoba et San Juan.
Ils ont été suivis par ceux situés dans la rue Florida (dans l’établissement 202 de la rue piétonne de Buenos Aires), le centre commercial Unicenter et Rosario (Santa Fe), avec pour conséquence la liquidation.
