Francesco Crotti, consultant d’affaires en impression numérique, emballage et textile29/04/2024
Pour illustrer une transformation industrielle, le secteur de l’impression de livres pourrait être un bon exemple. Je voudrais me concentrer sur le marché de l’impression de livres, où les livres imprimés sont toujours disponibles, mais le processus de production a complètement changé et continuera d’évoluer, principalement porté par un parcours numérique complet. Bientôt, nous serons tous réunis à la Drupa pour partager des idées et construire une vision de cette industrie importante en utilisant le meilleur de l’impression.
La Drupa approche à nouveau. Beaucoup de gens se demandent pourquoi ils viennent au salon après huit ans. Pendant cette période, nous avons réussi à survivre sans la Drupa 2020. Les fournisseurs ont pu présenter leurs technologies via des présentations Web pendant la période de COVID, et plusieurs jours portes ouvertes plus tard, les prestataires de services d’impression (PSP) ont continué à investir malgré les défis du marché, tels que pénurie de papier et crises énergétiques. D’un autre côté, je crois qu’aujourd’hui plus que jamais, il est crucial de générer de nouvelles idées, de construire des visions, de partager des expériences professionnelles et d’établir des liens. La dynamique du marché continue d’évoluer et les changements structurels transforment profondément le secteur de l’imprimerie. C’est pourquoi il est tout à fait judicieux de visiter la Drupa.
L’un des changements importants auxquels nous avons assisté ces dernières années est lié à la demande de livres. Selon diverses statistiques, le volume des ventes augmente tant en Europe qu’aux États-Unis. Cependant, les librairies traditionnelles et les supermarchés perdent des parts de marché, les clients préférant de plus en plus les ventes directes et les canaux en ligne, qui représentent plus de 45 % des revenus totaux des éditeurs. L’influence des tendances BookTok a propulsé certains livres d’une relative obscurité vers des listes de best-sellers, incitant les éditeurs à reconsidérer leurs stratégies marketing, en particulier pour les livres de niche. Pour gérer efficacement cette demande, des prévisions précises sont essentielles. Les éditeurs doivent servir le marché en temps opportun tout en évitant une impression excessive qui dépasse la demande.
La durabilité dans le secteur de l’édition devient une priorité absolue. L’innovation technologique et le recours à des imprimeurs locaux contribuent à atténuer la surproduction et la surimpression, ainsi qu’à résoudre le problème des retours. Ces défis peuvent également être réduits en ajustant les cycles en fonction des données de commandes précédentes. Cependant, les petits éditeurs risquent de ne pas avoir accès aux technologies appropriées, ce qui risque de provoquer des ruptures de stock. Les éditeurs étudient également des moyens de réduire l’utilisation du papier, comme la mise en ligne de notes de livres et de bibliographies (accessibles via des codes QR) ou l’optimisation des options de traduction pour réduire le nombre de mots. L’optimisation du formatage est une autre option, dans laquelle des modifications subtiles du formatage (par exemple, des pages légèrement plus petites) peuvent réduire considérablement la consommation de papier. De plus, l’amélioration de l’efficacité de la distribution et l’optimisation du transport sont des facteurs de durabilité qui nécessitent une forte intégration des systèmes entre les détaillants, les éditeurs, les distributeurs et les imprimeurs.
Enfin, l’acceptation de l’impression numérique pour les livres est devenue définitive. La technologie jet d’encre est hautement productive et fiable, avec une disponibilité standard de 90 %. Le point de transition entre l’analogique et le numérique se situe autour de 6 000 exemplaires en noir et blanc et de 3 000 exemplaires en couleur. D’un point de vue qualité, de nombreuses solutions jet d’encre sont capables d’imprimer sur des supports couchés et non couchés, produisant des résultats comparables à l’impression offset. Cependant, certains fournisseurs d’impression analogique, comme Timpson, ont quitté le marché (les dernières presses Timpson ont été construites en 2006), faisant de la transformation numérique la meilleure option pour imprimer des livres dans un avenir proche.
En conséquence, certains imprimeurs de livres recherchent de nouvelles propositions de valeur et de nouveaux services, en se concentrant sur la production à la demande de livres individuels, des accords de niveau de service (SLA) courts depuis la commande jusqu’à l’expédition, et l’intégration numérique avec les éditeurs et les distributeurs. Ces entreprises investissent non seulement dans les équipements numériques, mais également dans les plateformes logicielles d’entreprise, convaincues qu’une forte automatisation est la clé de la compétitivité et de la rentabilité.
Mais comment les imprimeurs peuvent-ils se lancer dans leur aventure numérique ? Le marché propose de nombreuses solutions, des options abordables aux options plus coûteuses. Même si bon nombre de ces solutions excellent dans la gestion de processus spécifiques (par exemple, l’imposition, la gestion des commandes, l’archivage ou le suivi des travaux), elles nécessitent souvent de lourds investissements en intégration et en personnalisation. Les fournisseurs de produits numériques proposent des solutions pour améliorer leurs équipements, mais trouver des flux de travail éprouvés qui automatisent l’ensemble du processus d’impression de livres du début à la fin reste un défi.
En réalité, l’automatisation couvre plusieurs fonctionnalités, de la vente à l’administration, de la production à la logistique, de la sécurité des données à la gestion de la qualité. Cela implique qu’un logiciel de gestion d’entreprise d’impression de livres tout-en-un doit fournir les éléments suivants :
Automatisation de la gestion des comptes et des commandes : au lieu de s’appuyer sur des e-mails et des appels pour organiser des offres, les équipes commerciales peuvent gagner du temps et rationaliser leurs services en recevant des commandes et en générant des devis via un portail Web.
- Automatisation dans la réception des fichiers, prêts à être classés et imprimés.
- Automatisation du contrôle prépresse : si les clients téléchargent des fichiers non corrigés, le système doit émettre des alertes qui permettent aux clients de corriger eux-mêmes les problèmes.
- Automatisation de la gestion et du suivi des travaux, depuis la production de livres individuels jusqu’aux grandes séries : Le logiciel doit collecter les commandes et les regrouper en lots selon le type de papier, la qualité d’impression et les exigences de finition. Dans le même temps, les bobines imprimées doivent évoluer de manière transparente tout au long du processus de production à l’aide de listes de tâches, garantissant ainsi un contrôle et une flexibilité complets de la production, du livre unique aux grands tirages.
- Automatisation du suivi des commandes et des expéditions : après la production, les lots doivent être facilement traçables, permettant aux imprimeurs de livres d’organiser l’expédition, tandis que les éditeurs peuvent superviser toutes les opérations.
Enfin, une plateforme logicielle robuste doit être compatible avec les différentes configurations de presses et d’équipements de finition, tout en restant indépendante d’eux.
Cependant, investir dans les technologies numériques nécessite une connaissance approfondie de l’informatique dans l’entreprise et la création d’une direction informatique interne solide. Seules quelques imprimantes possèdent ces capacités. Généralement, ces entreprises sont issues du secteur de l’impression transactionnelle, mais elles ont souvent du mal à sortir de leur zone de confort malgré la baisse de leurs revenus. De plus, de nombreux imprimeurs de livres ont fait la transition vers l’impression numérique, mais avec une vision étroite, se concentrant uniquement sur la réduction des coûts plutôt que sur la valeur ajoutée pour leurs clients, utilisant essentiellement la technologie numérique comme substitut analogique.
D’autres imprimeurs ont lancé leurs propres initiatives. Ces entreprises axées sur l’innovation, telles que Rotomail en Italie, ont été capables de commercialiser des solutions appliquées avant d’autres, en tirant parti de ce qui était essentiellement déjà disponible en tant qu’idée et en en faisant une réalité avec une solution appliquée maison, Bronte. Ces entreprises favorisent un environnement convivial, ouvert d’esprit et curieux, car la véritable innovation commence par l’implication des personnes, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation. Pour eux, les associations représentent de réelles opportunités.
Chaque personne participant à la Drupa 2024 aura un agenda précis. Toutefois, pour le marché de l’impression de livres, l’établissement de relations et de partenariats sera stratégique. La numérisation continue de s’accélérer, l’automatisation jouant un rôle important grâce au développement de logiciels qui orchestrent les composants fournis par divers fournisseurs. J’espère vous y voir et nous avons beaucoup de choses à dire.
Francesco Crotti, consultant d’affaires en impression numérique, emballage et textile.
