Manizales
Nous continuons de recevoir davantage de plaintes de citoyens concernant la manque de livraison de certains médicaments, en particulier la mésalazine, qui est d’une importance vitale pour certains patients comme Jorge Mario Arias, qui souffre d’une pathologie à haut risque et doit suivre un traitement rigoureux et continu.
« Je souffre de colite ulcéreuse, je dois prendre des comprimés appelés Mésalazine et en même temps prendre des suppositoires du même médicament ; Depuis octobre de l’année dernière, j’ai des problèmes d’approvisionnement en suppositoires, pas avec la livraison des comprimés, mais avec les suppositoires. J’ai déposé un droit de demande auprès de Salud Total, ils s’occupent de la gestion, mais je n’ai eu qu’une seule réponse d’Audifarma, c’est-à-dire qu’au cours de ces six mois, ils ne me les ont fournis que deux fois », explique Jorge Mario Arias, un concerné. patient.
Arias, ajoute que Le mois dernier, une livraison en attente a été générée et 20 jours plus tard, ils ont annoncé qu’elle était annulée, Alors il continue sans médicament : « J’y suis allé hier et, soi-disant, il y avait une pénurie, j’ai reconnu la Mésalazine, j’ai demandé qu’on me la livre, mais la fille qui m’a assisté a répondu que ces boîtes étaient pour les boucles d’oreilles avant les miennes. , je lui ai demandé à nouveau : Pourquoi y a-t-il des livraisons en attente devant moi et ils les ont annulées pour moi ? “Il ne savait pas comment me répondre et il est parti.”
à la foicHa, Il a dépensé plus d’un demi-million de pesos pour acheter ledit médicament à l’extérieur, puisqu’Audifarma ne le lui livre pas en indiquant qu’il est en attente de livraison.
Nous avons contacté Audifarma et lui avons répondu qu’ils étudiaient le cas pour apporter une solution rapide. Jorge Arias conclut en précisant que s’il ne reçoit pas ses suppositoires il déposera rapidement une tutelle pour faire valoir ses droits.
Après avoir publié ce cas, L’entreprise de distribution de médicaments a apporté les boîtes de mésalazine qu’il devait il y a des mois au domicile de Jorge Mario. les précédents, parvenant à poursuivre à nouveau leur traitement, selon les instructions médicales.
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