Le journaliste indépendant Yosmany Mayeta Labrada a récemment publié une vidéo sur son profil Facebook montrant une file d’attente tumultueuse au Registre de l’état civil (REC) de Santiago de Cuba.
Les images reflètent le désespoir et la souffrance des personnes qui se rassemblent sur place sous un soleil intense, cherchant à accomplir des procédures essentielles à la vie civile.
“Un peuple désespéré, affamé et sous le soleil”, entend-on dire dans la vidéo l’un des citoyens, capturant l’angoisse générale des personnes présentes.
Ces scènes ne sont pas inhabituelles dans les bureaux du REC, chargés de l’enregistrement des événements civils tels que les naissances, les mariages et les décès, ainsi que de la délivrance des certificats et de la rectification des erreurs.
Les gens sont confrontés à de nombreuses difficultés pour accomplir ces procédures. Les documents requis sont difficiles à obtenir sur l’île et le service à la population est limité aux heures de travail, obligeant de nombreuses personnes à s’absenter du travail pour effectuer ces démarches.
De plus, le manque d’automatisation et la fréquence à laquelle ces bureaux suspendent leurs services en raison de pannes de courant compliquent encore davantage la situation.
Les plaintes concernant l’inefficacité et les conditions précaires du service REC sont continues et entendues dans tout le pays.
Le manque de ressources et la mauvaise gestion sont évidents, aggravant la situation des citoyens déjà confrontés à de nombreuses difficultés quotidiennes.
