Il est courant que des appareils comme celui-ci, lorsqu’ils détectent quelques erreurs, montrez des lumières de différentes couleurs. Chacune des couleurs peut signifier un problème différent. Tout comme vous pouvez identifier les erreurs dans le routeur, par exemple lorsque les voyants clignotent. Cela permet d’agir au plus vite et ainsi de réduire l’impact qu’aura cette erreur sur le fonctionnement.
Voyant rouge sur le haut-parleur Amazon Echo
Mais pourquoi un voyant rouge apparaît-il sur l’enceinte Alexa ? Cela signifie généralement que le haut-parleur n’entend pas. Il peut vous alerter que le microphone ne fonctionne pas ou est éteint. Vous ne pourrez donc pas utiliser correctement l’enceinte. Il ne s’agira pas nécessairement d’un problème grave ou irréparable, puisqu’il peut s’agir simplement d’un problème de configuration.
Cela pourrait également être un avertissement d’un problème de caméra, avec la connexion. Cela dépendra également de la version dont vous disposez, car ce n’est pas la même dans toutes. Mais si vous remarquez ce voyant rouge, cela peut également être dû à une mauvaise configuration de la caméra ou à un problème matériel.
De plus, d’autres problèmes qui pourraient être présents sont un erreur avec les serveurs Amazon, échec de votre connexion Internet ou de l’appareil pour établir la connexion. Cela peut arriver à cause de quelque chose au niveau logiciel, mais aussi à cause d’un impact physique, comme une chute ou un mauvais entretien de l’appareil.
Ce voyant, selon le modèle que vous possédez, peut se trouver sur le dessus de l’enceinte ou sur la base. Dans tous les cas, voir un signal rouge peut être alarmant et vous devez vérifier ce qui peut se passer.
Comment corriger le problème
Alors, que pouvez-vous faire si vous voyez une lumière rouge sur votre haut-parleur Alexa ? La chose la plus fondamentale, la première chose que vous devriez faire, c’est voir si le microphone est éteint. C’est une des raisons pour lesquelles ce signal lumineux va apparaître et c’est simple à corriger. Assurez-vous qu’il est correctement allumé et vous n’aurez pas cette limitation.
À partir de là, vous pouvez effectuer des tests comme réinitialiser le haut-parleur. Parfois, le simple fait de faire cela peut résoudre certaines erreurs. Vous devez également vérifier que la connexion Internet fonctionne correctement, qu’il n’y a pas de coupure ou de problème de couverture. Il ne s’agira pas forcément d’une panne de l’enceinte, mais plutôt d’une panne du routeur, d’interférences, etc.
En revanche, au niveau de logiciel Vous devriez vérifier que tout va bien. Vérifiez qu’il est mis à jour. Ceci est important, car disposer d’un appareil obsolète constituera une limitation majeure. Vous devez toujours vérifier la dernière version et l’installer sur votre appareil intelligent.
Dans le pire des cas, il pourrait s’agir d’un Problème physique, suite à une chute ou un coup. C’est la chose la plus compliquée à résoudre, car le microphone ou la caméra aurait pu être endommagé et devra être remplacé. Pour parvenir à cette conclusion, il faut d’abord exclure toutes les erreurs les plus élémentaires possibles.
Bref, si vous voyez que votre enceinte Alexa émet une lumière rouge, cela peut être le signe de différents problèmes. Il peut s’agir d’une panne du microphone, de la caméra, d’une erreur de connexion à Internet, etc. Vérifiez soigneusement quelle en est la raison.
