Chegg Inc. (NYSE : CHGG) est confrontée à un défi de taille lié à l’émergence d’outils d’IA tels que ChatGPT, qui ont exercé une pression importante sur les performances du marché de l’entreprise.
Le dernier rapport sur les résultats reflète une tendance inquiétante pour Chegg, avec des revenus du premier trimestre en baisse de 7 % d’une année sur l’autre et des revenus des services d’abonnement en baisse de 9 % d’une année sur l’autre. Les projections pour le trimestre en cours indiquent de nouvelles baisses du chiffre d’affaires net total, des marges brutes et des bénéfices.
Malgré l’intégration de fonctionnalités et d’améliorations d’IA dans ses produits, Chegg a du mal à rivaliser avec ChatGPT d’OpenAI et d’autres outils d’IA disponibles gratuitement.
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« Nous avons adopté l’IA et avons complètement reconstruit notre expérience utilisateur et nos services, en déployant un plan de croissance pluriannuel axé sur les produits pour sortir de la période post-COVID et renouer avec la croissance des revenus et des bénéfices. La transition prendra du temps, mais “Nous constatons déjà des signes encourageants sur la manière dont notre nouvelle plate-forme basée sur l’IA servira plus d’étudiants, de plus de façons que jamais auparavant”, a déclaré Dan Rosensweig, PDG et président de Chegg lors de l’appel aux résultats.
Le Chegg Study Pack, au prix de 14,95 $ par mois, offre aux étudiants l’accès à des solutions de devoirs, des questions et réponses d’experts, des scanners de plagiat et des solutions mathématiques. Cependant, ce niveau de prix devient moins attrayant à mesure que les étudiants se tournent de plus en plus vers des alternatives gratuites ou peu coûteuses pour l’assistance académique.
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Chegg a également annoncé que l’actuel PDG, Dan Rosensweig, serait remplacé par Nathan Schultz.
« Nathan a été au cœur du succès de Chegg depuis nos débuts en tant que société de location de manuels scolaires jusqu’à l’exploitation de l’IA aujourd’hui pour créer un assistant d’apprentissage véritablement personnalisé », a déclaré Rosensweig. “Alors que nous constatons des signes encourageants sur la manière dont notre nouvelle plate-forme basée sur l’IA servira davantage d’étudiants et de différentes manières, c’est le bon moment pour Nathan d’intervenir et de diriger, et je ne pourrais être plus enthousiasmé par l’avenir de Chegg.”
Suite à cette transition de leadership, l’action de Chegg a chuté de plus de 27 % mardi, s’établissant actuellement à 5,21 $. Depuis le début de l’année, le cours de l’action a chuté de plus de 50 %.
D’autres plateformes EdTech, comme Coursera, ressentent également l’impact des perturbations de l’IA. Malgré une augmentation de 14,5 % de ses revenus sur un an, Coursera a raté les estimations de revenus de 7,8 %, entraînant une baisse de 18 % du cours de son action lundi. Le cours de l’action Coursera a chuté de plus de 46 % depuis le début de l’année.
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Cet article Le cours de l’action de Chegg chute de 27 % alors que ChatGPT et les outils d’IA gratuits font chuter les actions, paru à l’origine sur Benzinga.com
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