Huit entreprises sur dix dans le pays cherchent à augmenter leur budget IA

L’impact de l’intelligence artificielle a été d’une telle ampleur ces derniers mois que la décision d’adopter ou de mettre en œuvre cet outil a transcendé les départements technologiques, devenant une priorité pour les conseils d’administration et les PDG du monde entier.

A lire aussi : (Cinq conseils pour renforcer la cybersécurité en entreprise).

Selon une étude IDC commandée par Microsoft, en Amérique latine 55% des grandes entreprises ont déjà mis en place des outils d’intelligence artificielle spécifiques dans différents domaines de leur activitédans le but d’augmenter la productivité ou de créer de nouveaux modèles qui profitent aussi bien aux clients qu’aux employés.

L’étude, qui a consulté 320 organisations comptant plus de 1 000 employés en Argentine, au Chili, en Colombie et au Pérou, a souligné que 48 % des entreprises de la région considèrent l’IA comme un outil pour améliorer la productivité. Cela se reflète dans la génération de nouvelles sources de revenus, d’épargne et d’efficacité.

En termes de secteurs, les entreprises de médias et de télécommunications (65 %) ainsi que les organismes gouvernementaux et éducatifs (56 %) ont accéléré leur adoption de l’intelligence artificielle grâce à une réaffectation budgétaire.

Selon le rapport « Ces secteurs accordent une attention particulière à l’amélioration de l’expérience client, qu’il s’agisse d’un consommateur ou d’un citoyen, en utilisant des services alimentés par la numérisation.».

Or, au niveau local, le rapport montre qu’en Colombie 82 % des organisations interrogées prévoient d’augmenter leur budget pour l’intelligence artificielle au cours des deux prochaines années, le pourcentage le plus élevé signalé dans la région.

Par ailleurs, 44 % des entreprises consultées ont indiqué avoir déjà réajusté leurs dépenses dans certains domaines ou projets, ou projeter de le faire dans la même période, dans le but de réaffecter ces ressources aux initiatives d’IA.

Selon le rapport, les initiatives d’IA mises en œuvre au sein des organisations colombiennes ont généré un retour sur investissement trois fois supérieur à leur coût, le chiffre le plus élevé de la région voisine du Chili. «Cet investissement donne généralement des résultats à très court terme : le délai moyen pour obtenir ce retour est de 13 mois, le plus rapide d’Amérique latine. 23 % des organisations interrogées ont réussi à récupérer leur investissement initial en moins de 6 mois.», détaille le rapport.

En raison de sa nature stratégique, le discours sur l’IA a changé au cours de la dernière année. Les entreprises ne se demandent plus si l’intelligence artificielle peut les aider à atteindre leurs objectifs, mais plutôt à quelle vitesse elle peut les aider.

Lire aussi : (Étapes pour postuler aux bourses de Google et du MinTIC pour renforcer les compétences numériques)

Selon le rapport, au niveau régional, la plupart des mises en œuvre de projets d’IA durent généralement entre trois et 12 mois, grâce à la prévalence d’initiatives d’adoption spécifiques et rapides. En Colombie, 80 % des entreprises ont indiqué réaliser ce processus en moins de 12 mois, tandis que 59 % le font en moins de 6 mois, dépassant la moyenne mondiale de 48 %.

Bien qu’il y ait des défis à relever dans le pays pour faire progresser la mise en œuvre de l’IA, les perspectives sont plus positives par rapport au reste de la région. 40 % des entreprises se disent préoccupées par le manque de compétences nécessaires pour apprendre et travailler avec cette technologie.un chiffre inférieur à la moyenne régionale, qui est de 46 %.

En revanche, 39 % des entreprises déclarent que l’absence de réglementation sur l’IA représente une opportunité d’amélioration. Enfin, la pénurie de personnel spécialisé, comme les data scientists, les data ingénieurs ou les modélisateurs IA, représente un défi pour 25 % des entreprises.

“Nous vivons une période passionnante pour l’adoption de l’intelligence artificielle dans la région. « La Colombie, en particulier, se distingue comme l’un des pays les plus intéressés par la mise en œuvre et le développement de cette technologie »a commenté Daniel Verswyvel, directeur général de Microsoft Colombie.

A lire aussi : (Danger alerté par un ancien employé d’OpenAI : ils créeraient une IA plus intelligente que les humains)

Pour progresser dans la réduction de ces lacunes, le rapport souligne que des travaux supplémentaires sont nécessaires sur les règles pour une utilisation responsable de l’IA. Cela implique de créer et d’utiliser la technologie selon les principes d’équité, de confiance, de sécurité, de confidentialité, d’inclusion, de transparence et de responsabilité.

Dans le secteur privé colombien, 55 % des organisations interrogées ont déclaré qu’elles étaient guidées par des normes, des politiques et des processus pour faire respecter ces règles. En outre, 28 % ont indiqué qu’ils disposaient déjà d’un organe de gouvernance qui supervise l’adoption et l’utilisation responsable de l’IA, un chiffre supérieur à la moyenne mondiale de 21 %.

“Les entreprises colombiennes reconnaissent de plus en plus les avantages et la valeur stratégique que l’IA peut apporter à leurs organisations en termes de productivité, de compétitivité et d’opportunités commerciales. Chez Microsoft, nous nous engageons à offrir davantage de solutions dans ce domaine, afin que les particuliers et les entreprises colombiennes puissent profiter des avantages de l’IA pour en faire plus.“, a déclaré le responsable de Microsoft dans le pays.

Le rapport de Microsoft fournissait également plusieurs conclusions à analyser. Par exemple, l’intérêt pour l’intelligence artificielle continue de croître dans le pays, ce qui a conduit davantage d’entreprises de différents secteurs à s’engager dans l’innovation technologique. “Les entreprises voient dans ces outils et ressources une solution qui génère des opportunités de croissance, contribuant à la productivité de tous les secteurs, à la compétitivité et à la rentabilité.», a-t-il souligné.

D’un autre côté, malgré les défis auxquels est confrontée la région, la Colombie a de grandes attentes dans le domaine de l’intelligence artificielle générative. « Le secteur des affaires est pleinement conscient de la révolution positive que ces technologies peuvent apporter à leurs secteurs respectifs, soulignant leur engagement en faveur de l’innovation technologique. Les entreprises perçoivent ces outils et ressources comme une solution capable de générer des opportunités de croissance, contribuant ainsi à la productivité, à la compétitivité et à la rentabilité », conclut le document.

MALLETTE