L’étude réalisée par Cadem, avec une enquête auprès de personnes âgées de 18 à 70 ans, a reconnu l’entreprise au 11ème rang national, soulignant sa présence positive pour l’industrie et l’environnement.
Le classement « Marques Citoyennes » du Cadem met en avant l’impact positif des entreprises sur la société et leur perception du public. En 2024, Samsung a été à nouveau reconnue comme l’une des meilleures entreprises du Chili, se classant au 11e rang et étant la première entreprise technologique du classement, ce qui consolide sa réputation de « marque à succès en croissance constante », selon l’étude.
« C’est un honneur de figurer à nouveau dans cette étude du Cadem. Nous nous engageons dans le développement du pays, en promouvant des changements qui profitent aux collaborateurs, aux fournisseurs, aux clients et aux communautés. Cette reconnaissance reflète non seulement la qualité et l’innovation de nos produits, mais aussi le lien que nous entretenons avec les Chiliens », a déclaré Magda Grunwaldt, directrice marketing de Samsung Electronics Chili, après l’obtention du prix.
Selon le Cadem, une marque citoyenne se distingue par sa présence dans la société et dans le quotidien des gens. Ces marques ont un objectif clair et concentrent leur activité sur les relations avec les communautés.
De cette manière, Samsung a été soulignée comme la meilleure marque au Chili dans le classement de « l’innovation constante », selon les résultats du Cadem, grâce à l’amélioration continue de la qualité de ses produits.
Un autre des différents aspects reconnus par l’étude est son marketing, en soulignant que sa « publicité est mémorable » et en la plaçant au 7ème rang national.
Samsung a été récompensé parmi les trois entreprises les plus importantes au Chili pour sa combinaison de fonctionnalité/expérience, de style et d’accessibilité. La marque s’efforce d’améliorer la qualité de ses produits et services pour garantir la satisfaction des consommateurs. De plus, elle s’engage en faveur du développement durable, en mettant en œuvre des politiques visant à réduire son impact environnemental et en lançant des produits avec des matériaux recyclés, démontrant ainsi sa vision vers un avenir plus durable.
