L’intelligence artificielle (IA) ne connaît pas de frontières : son avancée imparable transforme le monde moderne. Son impact est visible dans pratiquement tous les secteurs, de l’éducation à la santé, en passant par la sécurité ou l’environnement des affaires, où cette technologie a entraîné une véritable révolution grâce à l’automatisation des tâches manuelles, à l’optimisation des flux de travail et au traitement rapide des données brutes. Cela permet aux organisations de prendre de meilleures décisions stratégiques.
Dans l’administration publique, son potentiel est énorme, notamment lorsqu’il s’agit d’alléger la charge bureaucratique, de raccourcir les délais et d’améliorer la qualité et l’efficacité des services. Un exemple notable est Red.es, une entité commerciale publique rattachée au ministère de la Transformation numérique et de la Fonction publique, qui est à la pointe technologique du secteur public.
Après avoir présenté en 2022 le programme Kit Digital, qui aide les travailleurs indépendants et les PME à élever leur niveau de maturité technologique grâce à l’octroi d’un bonus numérique, Red.es lance aujourd’hui Kit Consulting. Ce deuxième programme a été conçu pour les PME de 10 à 250 salariés. Son objectif est de faciliter la souscription de services de conseil numérique spécialisés et personnalisés grâce à des primes dont les montants sont compris entre 12 000 et 18 000 euros. Les candidatures peuvent être déposées à partir du 18 juin via www.acelerapyme.es.
Si avec Kit Digital l’entité a déjà adopté un système de traitement automatisé innovant, basé sur la robotique et les outils d’IA, parvenant à réduire le temps de traitement d’un dossier de trois heures à seulement trois minutes, avec Kit Consulting elle va plus loin en intégrant des phases qu’elles automatisez la création et la validation de modèles d’apprentissage profond.
Cette méthodologie sera présente dans le processus de demande et d’octroi d’aide et dans la vérification des justifications des services de conseil, en utilisant des modèles de langage génératifs, ou grands modèles de langage (LLM), pour détecter le plagiat ou vérifier la qualité du contenu. documents présentés.
Cela n’implique bien sûr pas que le processus d’octroi de l’aide ne passe pas par un filtre humain : après que l’IA a examiné la documentation fournie, un expert l’évalue et émet une résolution. Ensuite, un gestionnaire virtuel revoit la procédure pour apporter une seconde garantie que chacune des étapes a été correctement réalisée.
Kit Consulting fait partie du plan de relance, de transformation et de résilience du gouvernement espagnol, financé par l’UE avec les fonds Next Generation EU, et a la Chambre de commerce espagnole comme entité collaboratrice. Sa proposition innovante place Red.es à l’avant-garde de l’utilisation de la technologie moderne dans l’Administration.
Évolution
Red.es souhaite tester le programme Kit Consulting pour améliorer progressivement sa capacité, dans le but d’économiser 80 % dans les délais de validation des aides, en passant de cinq heures à une heure seulement par dossier.
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