Le « test café » est devenu un test déterminant pour repérer les meilleurs collaborateurs.
Dans le monde de l’entreprise, la sélection du personnel est un processus crucial. À tel point que cela détermine généralement le succès ou l’échec d’une entreprise. Vous savez ce qu’on dit : l’atout le plus précieux est le capital humain. C’est pourquoi Steve Jobs “filtré” ses ouvriers à travers un test des plus prosaïques et humains : les emmener au bar. Sérieusement, cela consistait littéralement à leur acheter une bière et à voir comment ils réagissaient à certaines questions.
Inspirées par les pratiques du cofondateur d’Apple, certaines entreprises ont adopté une méthodologie connue sous le nom de « test du café » pour évaluer les candidats. Le but est similaire : Identifiez les employés les plus proactifs et les plus talentueux, que Steve Jobs appelait « les joueurs A ». Jobs savait que ce type de personne n’était pas seulement quelqu’un d’exceptionnel dans son travail, dans ses routines, mais aussi une personne qui s’intégrait à l’équipe, dans la philosophie profondément enracinée d’Apple. Et en quoi cela consiste-t-il ? Nous vous le disons.
Comment fonctionne le test du café
Nul besoin de recourir à des clichés éculés pour affirmer que le café a transcendé son rôle traditionnel de simple boisson pour devenir un élément central de la culture d’entreprise. Dans de nombreux bureaux, la machine à café est bien plus qu’un gadget. venteest un point de rencontre où la collaboration et l’échange d’idées sont encouragés. Le choix du café, sa préparation et sa consommation Il reflète des secrets sur les personnes, sur les valeurs et l’identité de chaque individu et de l’entreprise dans son ensemble.
Le test du café dont nous parlions est similaire au test de la bière imaginé par le co-fondateur d’Apple et père de l’iPhone. La procédure est similaire : un poste à responsabilité invite le candidat au poste à prendre un café. La personne interrogée baisse sa garde tandis que le manager scrute les « soft skills » ou traits personnels du candidat. Pendant qu’ils boivent du café et font le tour des bureauxles premières questions peuvent tourner autour de choses comme si vous l’aimez ainsi, est-ce que vous le préférez avec du sucre, plus piquant… questions d’échauffement, insensées.
Ensuite, des questions seront posées sur la vie quotidienne, les expériences de vie et la manière dont vous résoudriez les situations à risque. ET Votre corpus gestuel vous dira si vous êtes à l’aise et confiant ou si vous êtes nerveux et hésitant.. Tout ce langage non verbal va révéler ce qui a priori reste habituellement caché. Au lieu de se concentrer uniquement sur les connaissances académiques, cette technique détectera (ou non) des qualités supplémentaires telles que la résolution de problèmes et une gestion diversifiée au sein du poste.
Un exemple pratique : Xero
Grâce à ce test, comme l’indiquent certaines écoles de commerce et entreprises, on peut évaluer si un travailleur ment ou dit la vérité, s’il a de réelles connaissances ou improvise, si ses réponses sont brèves et brèves et s’il s’agit de timidité ou une certaine assurance extrême. Mais il y a plus : Si lorsque vous avez fini votre café, vous ne nettoyez pas la tasse qu’ils vous ont laissée, “vous êtes exclu”.
Ou c’est ce qu’ils pensent que cela devrait être fait dans Xero. Xero est une entreprise australienne comptant plus de 4 200 employés. Ses produits sont basés sur un logiciel en tant que service, Cloud computing et similaires et vend des services dans plus de 180 pays. Ils font le test du café pour vérifier si les candidats sont des collègues responsables et bons..
Le concept de laver sa tasse implique une attitude positive et responsable et une capacité à résoudre ses propres problèmes. Alors maintenant, vous le savez : la prochaine fois que votre futur patron vous invite à prendre une tasse de café, mesurez soigneusement ce que vous faites, sinon il ne sera peut-être jamais votre futur patron.
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