Début avril, TikTok a lancé TikTok Lite, une application avec laquelle elle cherchait à récompenser les utilisateurs qui interagissent avec le réseau social via un système de points, échangeables contre des chèques à dépenser sur Amazon et d’autres plateformes. Bien que le application, en phase de test dans des pays comme l’Espagne et la France, était destiné aux personnes de plus de 18 ans, la Commission européenne n’a pas tardé à demander des explications et a menacé de le bloquer si TikTok ne fournissait pas de garanties que les mineurs n’y accéderaient pas ou cela deviendrait addictif. Quelques semaines seulement après le démarrage de l’exploitation, l’entreprise a décidé d’anticiper la décision de Bruxelles et de suspendre temporairement le projet. L’idée était de récompenser les utilisateurs qui se connectaient quotidiennement ou consommaient des vidéos de la plateforme, avec une récompense maximale d’un euro par jour. Une initiative dangereuse qui illustre comment la monétisation des activités quotidiennes atteint des niveaux proches de la dystopie.
TikTok n’est pas la seule application qui encourage sans vergogne la consommation de contenus. En fait, presque depuis l’aube des réseaux sociaux, ce type d’initiatives existe, de plus en plus perfectionnées et axées sur la couverture de tous les types de routines. Sur YouTube, il est facile de trouver une multitude de vidéos qui classent les meilleurs applications gagner de l’argent en regardant des vidéos, toujours de très petites sommes, mais tentantes pour les plus jeunes ou pour ceux qui ont besoin d’un revenu complémentaire. La même chose se produit avec les applications qui prétendent vous payer pour marcher ou courir, comme WeWard ou SweatCoin, pour ne citer que quelques-unes des plus populaires. Cashzine revendique une compensation financière minimale pour la lecture de livres. Dans Swagbucks, ils récompensent les clients qui répondent à des sondages et dans Rewarded Play, ils cherchent à inciter les gens à participer à des jeux. en ligne.
La grande variété de applications qui monétisent la routine et les dizaines de milliers de téléchargements que beaucoup rassemblent montrent le bon accueil qu’ils reçoivent parmi les utilisateurs. À ce stade, il convient de se demander : quel est le bénéfice réel de ces outils si vous ne devez pas payer d’abonnement pour les utiliser et s’ils versent de l’argent à leurs utilisateurs ? La réponse est simple. Pour y accéder, les clients doivent fournir leurs données personnelles, informations qui alimentent les bases de données dont le contenu peut souvent se retrouver dans d’autres entreprises.
L’Organisation des consommateurs et des utilisateurs (OCU) met en garde contre les risques liés aux applications qui « vous paient » pour faire des choses simples. « En réalité, ces entreprises obtiennent un bénéfice de l’utilisation des données de l’utilisateur au prix d’une perte de contrôle de l’utilisateur sur l’utilisation faite de ses données personnelles. Il faut se méfier de ce type d’initiative car en échange d’une prétendue récompense, l’utilisateur cède ses données sans consentement clair et éclairé, avec les risques que cela comporte. C’est encore plus grave dans le cas des mineurs, car ce type de transfert ne doit pas être autorisé », déclare Ileana Izverniceanu, directrice de la communication de l’OCU.
En ce sens, Ivan Portillo, responsable CTI de l’entreprise spécialisée en cybersécurité BeDisruptive et directeur du master Kschool en Cyberintelligence, souligne : « Il est essentiel que les utilisateurs soient correctement informés sur l’utilisation de leurs données et les avantages qu’ils peuvent en tirer. “Cette pratique, en particulier dans les applications gratuites qui génèrent des revenus grâce à la monétisation des données.” Dans ces applications Non seulement des informations personnelles sont traitées, mais également des informations très précieuses liées, par exemple, à l’activité physique, à la santé ou à différentes habitudes comportementales qui peuvent être partagées avec des tiers. Portillo fait référence à « la monétisation des données non personnelles dérivées du comportement des utilisateurs dans les applications ». Et il détaille : « Ces données peuvent inclure les préférences d’affichage, l’activité physique ou d’autres modèles d’utilisation. Il est important de noter que cette pratique ne compromet pas nécessairement la vie privée de l’utilisateur, tant que les données personnelles sensibles ne sont pas divulguées. » Cela ne supprime pas l’obligation des entreprises de « faire preuve de transparence quant au type de données collectées et partagées avec des tiers en vue d’une monétisation ultérieure », précise l’expert.
Comment fonctionnent exactement les applications qui surveillent certains aspects de nos vies ? L’offre est vaste, même si de nombreuses similitudes sont identifiées dans la manière dont elle est utilisée. De manière générale, il s’agit de rendre l’expérience aussi simple que possible, en évitant les obstacles pour l’utilisateur qui pourraient le décourager de terminer le processus d’inscription. Une fois les données personnelles fournies, différentes méthodes d’utilisation et de rémunération sont généralement proposées. Par exemple, dans le cas de WeWard, ils suivent chaque pas que vous faites et, en fonction de la distance, ils vous attribuent des points, plus vous faites de pas, plus le score est élevé. De plus, ils comprennent une carte avec les établissements situés dans la zone où vous marchez pour trouver des offres et des promotions, vous devez donc toujours avoir l’emplacement activé. Les deux dans ce application Comme dans beaucoup d’autres, vous pouvez récupérer l’argent directement ou le recevoir sous forme de bons d’achat à dépenser dans différentes boutiques en ligne. Parfois, ils vous encouragent à reverser l’argent récolté à différentes associations. Les quantités sont généralement minimes. Plus l’application est utilisée, plus le montant sera élevé, c’est l’un des moyens de fidéliser l’utilisateur.
Outre les problèmes liés à l’utilisation abusive des données personnelles, le danger le plus direct de ce type d’outils est son impact sur la santé mentale. Selon le psychologue Juan Carlos Arancibia, s’il n’y a pas de contrôle, cela pourrait nous causer du stress, de l’anxiété, des sentiments d’angoisse et même nous rendre obsédés. « Nous vivons avec nos téléphones portables à la main et si on y ajoute la monétisation pour faire des choses que nous faisons habituellement, il y a un risque de devenir accro. L’important ici est donc de ne pas devenir dépendant et que cela n’interfère pas avec d’autres facettes de notre vie », commente-t-il. L’Organisation mondiale de la santé recommande d’éviter de passer plus de 120 minutes par jour sur son téléphone portable, un chiffre très éloigné de la réalité. En moyenne, on estime que chaque Espagnol passe plus de cinq heures à utiliser son téléphone portable et son ordinateur, soit 35 % du temps où nous sommes éveillés. Et une bonne partie de ces minutes est concentrée sur la consultation incessante des applications de messagerie instantanée et des réseaux sociaux, qui génèrent la plus grande dépendance. Cette dépendance dangereuse peut également se produire en abusant d’applications qui vous encouragent à passer du temps sur votre téléphone portable. « S’il n’y a pas de contrôle et que nous développons une dépendance, une addiction peut se développer. C’est pourquoi il est si important que nous soyons conscients du temps que nous passons avec ces applications et analysons si nous passons plus de temps que nécessaire ou si cela nous enlève des moments vitaux importants », conseille Arancibia.
Même lorsqu’elles ne sont pas ouvertes, ces applications peuvent exploiter la localisation du client, un autre moyen de collecter des données et des informations de toutes sortes. Sa manipulation est désormais plus que normalisée, mais il est conseillé d’être conscient de chaque étape franchie dans l’environnement Internet et de bien savoir ce qui est accepté lors de l’accès au suivi des goûts et des intérêts. Et même en partageant les détails les plus hors de propos et les plus quotidiens, on peut ouvrir la porte à des inconnus potentiels.
