Les autorités nationales et provinciales se réuniront à Mendoza les 5, 6 et 7 juin pour discuter de questions d’intérêt commun liées à la défense des droits des consommateurs et au développement du commerce intérieur. La réunion, qui aura lieu à l’Hôtel Royal Princess, sera le siège de l’Assemblée n°107 du Conseil fédéral de défense des consommateurs (COFEDEC) et du Conseil fédéral du commerce intérieur (Cofeci).
Dans le cadre de l’Assemblée n° 107 de la Cofedec où se tiendra Mendoza, la directrice provinciale de la Défense des Consommateurs, Mónica Lucero et le directeur de l’Inspection et du Contrôle, Leandro Roldán, recevront le secrétaire d’Industrie et Commerce, Pablo Lavigne ; au sous-secrétaire à la défense des consommateurs et à la fidélisation commerciale, Fernando Martín Blanco Muiño et aux représentants des différentes provinces argentines pour analyser différentes questions liées aux droits des consommateurs.
Parmi les sujets qui seront abordés figurent : l’état des mesures émises concernant les médicaments prépayés, en réponse aux problèmes rencontrés par les consommateurs dans ce secteur. La situation actuelle des cartes de crédit sera également abordée, en cherchant des solutions aux difficultés que rencontrent les utilisateurs en termes d’annulations et de remboursement des sommes facturées en trop.
Une question centrale sera le contrôle des contrats des entreprises de tourisme étudiant et de médicaments prépayés, dans le but de garantir la protection des droits des consommateurs dans ces services. Les mesures nécessaires seront analysées pour garantir que les contrats soient conformes à la réglementation en vigueur et protègent adéquatement les intérêts des utilisateurs.
Mener des actions conjointes avec les inspecteurs de l’Autorité nationale et des provinces sera un autre sujet de grande importance. Il cherche à établir des mécanismes de collaboration pour renforcer l’inspection et le contrôle dans tout le pays, garantissant le respect de la réglementation et la protection des consommateurs.
Concernant le commerce intérieur, l’Assemblée n°107 de la Cofeci se concentrera sur la promulgation du Règlement Cofeci, une étape fondamentale pour le fonctionnement de l’organisation. En outre, la situation actuelle de la métrologie légale et des actions d’inspection concernant l’affichage des prix, les produits périmés, les balances, la publicité trompeuse et d’autres aspects pertinents pour la protection des consommateurs sera analysée.
Le programme comprend également l’évaluation de programmes tels que Cuota Simple, Protection des Consommateurs Touristiques, des terminaux électroniques et des transactions commerciales avec cartes de crédit ou de débit, en cherchant à optimiser leur fonctionnement et à maximiser leur impact dans la défense des droits des consommateurs.
Un autre sujet de grand intérêt sera l’analyse de la chaîne de valeur dans l’importation du yerba maté en vrac et son conditionnement ultérieur dans des produits locaux. Un effort sera fait pour identifier d’éventuelles irrégularités et établir des mesures de contrôle pour garantir la qualité et la sécurité de ce produit si important pour la culture argentine.
Enfin, la plainte contre Facebook sera traitée comme étant une plateforme de vente de produits mettant en danger la santé des consommateurs. Les mesures nécessaires seront analysées pour protéger les utilisateurs de ce réseau social et empêcher la commercialisation de produits pouvant affecter leur santé.
La réunion de la Cofedec et de la Cofeci à Mendoza se présente comme une occasion unique d’aborder des questions cruciales pour la défense des droits des consommateurs et le développement du commerce intérieur en Argentine.
