Le SERNAC régional de Tarapacá a organisé une discussion intitulée « Problèmes des femmes dans la consommation » dans la municipalité d’Alto Hospicio.
A l’occasion, 14 femmes du programme Chefs de famille du Service National de la Femme et de l’Égalité des genres (SERNAMEG) ont participé à l’espace de réflexion qui visait à présenter leurs expériences quotidiennes en matière de consommation.
La première partie de l’activité consistait en la présentation des principaux droits et devoirs des consommateurs lors de l’achat d’un produit ou d’un service, y compris la garantie légale, le droit de rétractation, l’information véridique et opportune, le droit de choisir librement et à la sécurité de la consommation.
De même, lorsqu’on leur a demandé s’ils connaissaient l’un des droits évoqués lors de l’atelier, s’ils avaient vécu de mauvaises expériences en termes de consommation ou s’ils avaient ressenti une forme de discrimination en termes de consommation, les participants ont évoqué l’accès limité. aux ateliers éducatifs, au manque de connaissances en gestion financière et à une plus grande information sur les droits des consommateurs.
En outre, après avoir développé une analyse plus ciblée par rapport aux réponses sur les mauvaises pratiques de consommation, ils ont souligné que « les entreprises imposent la souscription d’une assurance pour acquérir un crédit », « les difficultés d’accès à des aliments nutritifs et de qualité, car elles sont plus cher et il n’y a pas d’alternative », et en ce qui concerne les vêtements « il existe peu de tailles et de variété de vêtements pour les femmes en surpoids ».
En revanche, lorsqu’on leur demande s’ils ont ressenti de la discrimination, les participants ont répondu oui et principalement en raison de leur couleur de peau, de leur situation économique, de la façon dont ils sont habillés, parce qu’ils sont étrangers et en raison de leur orientation sexuelle.
L’initiative a permis de reconnaître des situations de vulnérabilité dans la consommation, des pratiques commerciales déloyales et des décisions financières mal éclairées, c’est pourquoi le travail du SERNAC se poursuivra dans les communes éloignées de la capitale régionale.
J’aime:
J’aime Mise en charge…
