Entendre
La la crise des médias est mondiale et il s’agit d’un mélange d’érosion des modèles de financement, de changement dans les habitudes de consommation de l’information et, aussi, du manque d’intérêt à leur égard.
Comme toutes les années, le Reuters Institute, en collaboration avec l’Université d’Oxford, a publié son rapport exhaustif sur les nouveaux usages et consommations dans le monde. Cette année, la phrase qui résume le panorama est « la réinitialisation des plateformes ». La nouvelle étude, Digital News Report 2024, qui vient d’être publiée, analyse les changements dans la consommation journalistique sur la base d’une enquête menée auprès de plus de 95 000 consommateurs d’informations sur 47 marchés différents.
L’analyse couvre des sujets clés tels que la consommation sur les plateformes ; la moindre présence de l’actualité sur de nombreux réseaux sociaux comme Facebook ou X (anciennement Twitter) ; l’impact de l’intelligence artificielle sur la génération de contenu et la désinformation ; dans la façon dont le paysage de l’information change en raison de deux phénomènes simultanés : l’érosion de la confiance dans l’information et la montée des influenceurs comme véhicule de diffusion de l’information. Certaines des conclusions les plus importantes de cette analyse sont les suivantes :
Le mélange de confiance, de désintérêt et d’évitement des nouvelles continue de croître par rapport aux années précédentes et atteint des niveaux records. 39% des personnes interrogées déclarent éviter parfois ou fréquemment l’actualité (3 points de plus que la moyenne de l’an dernier), avec des hausses plus significatives au Brésil, en Espagne, en Allemagne et en Finlande. En Argentine, l’intérêt pour l’information est passé de 77 % en 2017 à 45 % aujourd’hui. Au Royaume-Uni, ce chiffre a presque diminué de moitié depuis 2015.
Les quatre facteurs clés qui, selon le rapport, influencent la confiance ou le manque de confiance des consommateurs sont les normes de qualité du média, la transparence, les préjugés perçus et l’équité en termes de représentation.
Ca fait un moment que Facebook a décidé de montrer moins d’actualités sur ses plateformes, mais ces derniers mois, cette tendance s’est accélérée. Selon le rapport, cette baisse coïncide avec une « dépendance croissante » à l’égard d’autres canaux de distribution de contenus, comme les applications de messagerie et les réseaux vidéo. L’année dernière, la consommation d’informations sur Facebook (aujourd’hui à 37 %) a chuté de 4 points de pourcentage dans le monde, mais la baisse est plus prononcée en ArgentinePhilippines et Colombie.
YoutubeAu lieu de cela, il a augmenté : trois personnes sur dix utilisent la plateforme vidéo pour s’informer chaque semaine.
Pour rechercher des informations, un cinquième tour vers WhatsApp (21% des répondants), alors que pour la première fois TikTok (13 %) a dépassé X (10 %), avec une utilisation beaucoup plus grande dans l’hémisphère sud.
Ce qui est remarquable, c’est que même si les utilisateurs recherchent ces plateformes pour obtenir des informations, ils s’éloignent du contenu d’actualité. Les médias traditionnels, quant à eux, dépendent de ces plateformes pour diffuser leur contenu. « Cet écosystème de plateformes plus complexe, la fin du trafic massif des réseaux sociaux traditionnels et la concurrence croissante pour attirer l’attention signifient que les journalistes et les rédacteurs devront travailler beaucoup plus dur pour attirer l’attention du public, et sans parler de le convaincre de payer pour l’actualité », déclare Rasmus Nielsen, directeur de l’Institut Reuters et rédacteur en chef du rapport.
Il Le format d’information le plus choisi est la vidéo. 72% des utilisateurs en consomment sur des plateformes comme YouTube ou TikTok et seulement 22 % regardent ces vidéos sur les sites médiatiques. 66 % de notre échantillon mondial consomme de courtes vidéos d’information chaque semaine, tandis que les formats longs séduisent environ la moitié des personnes interrogées (51 %).
Il y a un format star ces dernières années et c’est la “vidéo explicative”, celui dans lequel un journaliste ou un influenceur raconte une histoire et remplace la « lecture des journaux » par un mélange d’opinions et une mise en contexte. Selon le rapport, le Les utilisateurs de TikTok, Instagram et Snapchat ont tendance à accorder plus d’attention aux influenceurs et aux célébrités des réseaux sociaux qu’aux journalistes ou aux médias, même lorsqu’il s’agit de sujets liés à l’actualité classique.
L’inquiétude concernant Ce qui est réel et ce qui est faux a augmenté de trois points de pourcentage au cours de la dernière année : environ six personnes interrogées sur dix sont préoccupées par cette question (59%). Les deux pays avec l’indice de méfiance le plus élevé selon le rapport de Reuters et d’Oxford sont ceux qui connaissent des élections cette année : l’Afrique du Sud (81 %) et les États-Unis (72 %).
Dans ce panorama, Les plateformes sur lesquelles la véracité du contenu est la plus remise en question sont TikTok et X, en raison de la circulation en grande quantité de vidéos avec des théories du complot et la désinformation sur la guerre au Moyen-Orient et sur des questions telles que la santé de la princesse de Galles, par exemple. Cette situation est aggravée au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Mexique en raison des images très réalistes générées par l’IA et des vidéos deepfake.
Le journalisme, quant à lui, subit des attaques partout dans le monde. Les abonnements stagnent et les pressions économiques augmentent. De nombreuses personnes déclarent dans l’enquête qu’elles ne paieraient rien pour des informations, et une proportion significative d’abonnés paient moins que le plein tarif.
Le rapport détaille que dans Dans des pays comme la Norvège ou la Suède, 17 % de l’audience a payé pour les informations en ligne Au cours de l’année dernière. Au Japon et au Royaume-Uni, les pourcentages chutent fortement avec respectivement 9 et 8 %.
En revanche, peu de personnes paient l’intégralité des frais d’abonnement et profitent des offres ou réductions sporadiques de chaque média. Environ quatre abonnés sur dix (41 %) paient moins que le plein tarif. Aux États-Unis, une proportion importante paie un montant très faible (souvent quelques dollars seulement).
Oui ok Le public reste prudent quant aux usages de l’intelligence artificielle (IA) dans l’actualité, Il est plus accepté s’il est utilisé dans des tâches internes, telles que la transcription audio ou la traduction, pour soutenir les journalistes plutôt que de les remplacer. “La plupart du public souhaite que les humains gardent le contrôlesurtout lorsqu’il s’agit de sujets complexes comme la politique », indique le rapport, précisant que les personnes interrogées aux États-Unis se sentent plus à l’aise avec les différentes utilisations de l’IA que celles qui vivent en Europe.
Le rapport indique que les médias peuvent Ils se concentrent trop sur la mise à jour des actualités les plus importantes et ne consacrent pas suffisamment de temps à offrir des perspectives différentes. ou pour raconter des histoires qui peuvent fournir une base à un optimisme occasionnel. Les personnes interrogées affirment se sentir satisfaites de questions telles que la politique et le sport, mais dans certaines d’entre elles, il y a des les lacunes en matière de contenu local, de santé et d’éducation.
Rapport d’actualité numérique 2024 consacre deux pages à l’analyse de la situation en Argentineoù il souligne que « le milieu de l’information argentin est agité, avec le nouveau président élu qui promet de privatiser ou de fermer les entreprises déjà faibles ». médias du secteur public et supprime tout publicité gouvernementale. Face à une inflation galopante, cela a accru la pression sur les informations privées. Cependant, l’intérêt et la confiance dans l’actualité restent faibles.
L’analyse de la consommation en Argentine, réalisée par les analystes Eugenia Mitchelstein et Pablo Boczkowski, analyse à la fois l’augmentation de la consommation vidéo ainsi que sa pertinence en tant que source d’information. Les deux tiers du public accèdent à des vidéos courtes pour obtenir des informations, principalement sur les plateformes de réseaux sociaux et en streaming.. Ils mentionnent également les chaînes d’information en direct apparues pendant la pandémie, comme Luzu TV et Olga, ainsi que la conversion des stations de radio au format de transmission vidéo en direct, ce qui pourrait refléter la lassitude du public à l’égard des informations radiophoniques et télévisées par câble, qui appartiennent pour la plupart à de grands conglomérats privés, comme l’explique le rapport.
