Les résidents handicapés de San Jose sont confinés dans leurs appartements depuis plus d’une semaine après la chute du deuxième ascenseur de leur complexe de logements avec services de soutien. Les résidents ont déclaré que la lenteur avec laquelle le gestionnaire du logement réagissait à ce problème et à d’autres problèmes perturbait leur vie.
Villas in the Park, situées au cœur du centre-ville de San Jose et développées par People Assisting the Homeless (PATH), une organisation à but non lucratif, disposent de deux ascenseurs, dont l’un est hors service depuis des mois. Lorsque le deuxième ascenseur du complexe de 83 appartements a cessé de fonctionner mercredi dernier, le bâtiment est devenu une « maison de fous », selon un habitant. Certains résidents sont restés coincés à l’intérieur de l’ascenseur pendant des heures, tandis que d’autres résidents handicapés attendaient dans le hall pour entrer dans leur appartement, notamment Mary, qui est en fauteuil roulant. Voyant que personne ne viendrait réparer l’ascenseur ce soir-là, ses amis l’ont portée dans les escaliers jusqu’à son appartement.
Mary, qui a demandé que son nom de famille ne soit pas divulgué par crainte de représailles, était frustrée par la situation. Il a dû demander de l’aide à ses amis pour acheter de la nourriture. Je ne pouvais pas aller au parc pour prendre l’air. Elle n’a pas pu consulter un médecin en raison du gonflement de ses jambes ni prendre rendez-vous pour l’ablation des kystes urinaires. Vous êtes préoccupé par les éventuelles complications qui pourraient survenir.
«J’ai peur que ma douleur revienne», a déclaré Mary à San José Spotlight. “Je ne peux rien faire. Je dois toujours dépendre de quelqu’un d’autre. C’est horrible.”
Villas on the Park, développé par Affirmed Housing et PATH San José, a ouvert ses portes en 2019. Il s’agit de l’un des premiers développements permanents de logements avec services de soutien de San José. Situé au 280 N. Second St., près de St. James Park, le projet de 37 millions de dollars a été financé principalement par San Jose et par les revenus de la mesure A, une obligation de logement abordable de 950 millions de dollars approuvée par les électeurs en 2016.
Le lendemain du contact de San José Spotlight avec PATH, un porte-parole a déclaré qu’Otis Elevator Company était sur place pour effectuer des réparations. L’entreprise a immédiatement réparé l’ascenseur qui ne fonctionnait pas depuis des mois. Le porte-parole de PATH, Tyler Renner, a déclaré que le deuxième ascenseur devrait être réparé d’ici le début de cette semaine.
Cependant, quelques heures plus tard, le premier ascenseur est de nouveau tombé en panne. Selon un résident, cet ascenseur fonctionne désormais principalement avec des problèmes occasionnels.
Au moins une personne a été blessée à cause des ascenseurs en panne.
Angel Dutra a déclaré qu’il était tombé à la renverse dans les escaliers alors qu’il tentait de se rendre à son appartement, se tordant la colonne vertébrale et se blessant aux genoux. Il a appelé une ambulance parce qu’il ne pouvait plus bouger ses jambes par la suite. Dutra souffre d’une insuffisance cardiaque congestive, ce qui lui rend difficile la montée de six étages.
“C’est ridicule”, a déclaré Dutra à San José Spotlight. “Je suis déprimé, personne n’essaye de m’aider.”
Brenda Buenrostro, directrice du bâtiment de la société John Stewart, qui supervise les opérations quotidiennes, a déclaré que les retards dans les réparations des ascenseurs sont dus à une pénurie de pièces.
“Nous surveillons Otis chaque jour pour essayer d’obtenir une heure d’arrivée prévue pour ces choses”, a déclaré Buenrostro à San José Spotlight. “Je sais que les pièces étaient en attente de livraison.”
Buenrostro a déclaré qu’il avait proposé de reloger les résidents handicapés pendant que les ascenseurs étaient en panne, mais qu’ils souhaitaient rester dans leurs appartements.
Cependant, Mary et Dutra ont nié qu’on leur ait proposé un autre logement et ont déclaré qu’ils auraient préféré être dans une chambre de motel pendant que les ascenseurs ne fonctionnaient pas.
Mary a emménagé dans Villas on the Park lors de son ouverture et a déclaré que la direction avait mis du temps à honorer une demande qu’elle avait depuis plus d’un an d’installer des barres d’appui dans sa salle de bain pour l’aider à prendre une douche.
“Ils ne sont tout simplement pas très utiles”, a-t-il déclaré.
Renner a déclaré que PATH ne pouvait pas commenter la situation de vie des résidents pour des raisons de confidentialité.
“Nous travaillons avec la gestion immobilière pour résoudre ces problèmes le plus rapidement possible”, a déclaré Renner. “Les unités ADA sont intégrées au bâtiment et peuvent devoir être rénovées au cas par cas.”
Contactez Joyce Chu à [email protected] ou suivez @joyce_speaks sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter.
