Il a précisé que ceux qui sont chargés de faire fonctionner le système le mieux possible sont les “responsables de la banque”.
Longues files d’attente aux banques
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Il arrive que, depuis la pandémie de Covid-19 jusqu’à aujourd’hui, certaines habitudes aient changé. La possibilité de travailler à domicile est apparue, les portefeuilles électroniques et les canaux virtuels pour effectuer des démarches bancaires se sont multipliés, de sorte que les caisses ou les trésoreries des banques se sont de plus en plus dépeuplées. Ainsi, un jour férié, deux ou trois ensemble compliquent un peu le service client, d’autant plus si les gens se rendent dans les banques à la recherche d’argent.
Des fosses désertes
Le dirigeant syndical a prévenu qu’en moyenne, Ils permettent trois boîtes de dix pour le service client. Cela explique le retard de deux ou trois heures. “Les gens finissent par se fâcher contre nos collègues qui, en vérité, mettent tout en œuvre. Les directeurs d’agence doivent veiller à ce que ce qui arrive n’arrive pas. Dès le début, ils nous informent que les banques sont exploitéess”, a-t-il commenté dans des déclarations à la radio.
Distributeurs automatiques de billets et autres activités
Avec deux vacances à venir, le soins en face à face dans les agences bancaires, il a été réduit à deux jours : Mardi 18 juin et mercredi 19 juinreprenant son activité le lundi 24.
Les distributeurs automatiques de billets ils seront Disponible 24h/24 pour les retraits et autres opérations de base. Il est conseillé d’effectuer toute transaction importante avant le début des vacances pour éviter des désagréments.
De leur côté, les opérations via les canaux numériques Ils seront activés de 8h à 17h, uniquement les jours ouvrables.
Longues files d’attente aux banques.
Les Fonds communs de placement Ils constituent une option appréciée des épargnants au profil conservateur en raison de leur possibilité de remboursement le jour même, ce qui évite l’immobilisation de l’argent. Durant la troisième semaine du mois de juin, les souscriptions et rachats de fonds pourront être effectués les mardi 18 et mercredi 19, jusqu’à 16 heures ; sauf pour les fonds permettant un rachat immédiat, y compris le week-end. Les opérations peuvent être effectuées via le homebanking. L’opération reprendra lundi.
Les opérations liées au acheter et vendre des dollars Ils pourront se tenir le mercredi, de 10h à 15h le jeudi, le vendredi et le week-end, les marchés resteront fermés ; et l’opération reprendra lundi. Quelque chose de similaire se produira également avec la constitution d’une durée déterminée traditionnelle. Il sera ouvert jusqu’à mercredi, de 6h à 21h. Le marché rouvrira lundi.
Pendant ce temps, pour le achat et vente de titres (actions et obligations) Le jour ouvrable restant de la semaine sera ce mercredi, de 8h à 17h.
Le leader syndical a précisé que Banco Provincia remplit également une fonction sociale, c’est pourquoi le personnel essaie de servir tous les clients et de leur apporter une solution, même si ce sont des jours difficiles. “La réponse doit être donnée par la personne qui se trouve en face du client. C’est la grande différence avec les autres banques”, a-t-il déclaré.
Anticipant un mouvement massif de personnes venant vers Les distributeurs automatiques devraient fonctionner jusqu’à dimanche inclus. tout au long du week-end, à travers différentes surcharges.
