Que se passerait-il si WOM abandonnait ses opérations au Chili et en Colombie pour migrer ses clients vers d’autres opérateurs ?

Que se passerait-il si WOM abandonnait ses opérations au Chili et en Colombie pour migrer ses clients vers d’autres opérateurs ?
Que se passerait-il si WOM abandonnait ses opérations au Chili et en Colombie pour migrer ses clients vers d’autres opérateurs ?
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Ces derniers mois, nous avons vu les problèmes financiers qui affectent WOM Chili et aussi en Colombie. En fait, dans notre pays, l’opérateur violet a déclaré faillite en vertu du chapitre 11 aux États-Unis et a fait quelque chose de similaire en Colombie conformément à la loi locale.

Cela permet à l’entreprise continuez vos activités pendant que vous restructurez vos finances et respectez vos obligations envers vos créanciers.

signal ouvert a réalisé une analyse complète de ce qui se passerait dans le cas où l’opérateur abandonnait ses opérations dans les deux pays et migre ses clients vers des opérateurs locaux. Serait-ce une bonne décision ? Cela encombrerait-il les autres réseaux mobiles ? Voyons ce que dit le rapport :

WOM quitte le Chili et la Colombie et une migration client est effectuée

Au Chili, WOM détient 22 % du marché mobile, avec 5,7 millions d’abonnés. L’entreprise attribue sa situation financière aux retards dans le déploiement du réseau 5G et aux amendes imposées par Subtel. Cependant, les réseaux mobiles de notre pays sont plus robustes et moins encombrés, ce qui les rend mieux à même d’absorber une éventuelle migration d’abonnés WOM, selon Opensignal. Depuis avril 2024, WOM a perdu 57 000 clients.

Les utilisateurs de WOM représentent plus d’un cinquième de tous les abonnements mobiles au Chili.

En revanche, en Colombie, WOM contrôle 7,8 % du marché mobile, avec 6,5 millions d’abonnés. Le marché colombien est confronté à des défis importants en raison d’une forte concurrence et d’une diminution du revenu moyen par utilisateur (ARPU). Les réseaux 4G en Colombie présentent de sérieux problèmes de congestion, et l’introduction récente de la 5G n’a pas encore complètement résolu cette situation.. Cela signifie que l’infrastructure colombienne est moins préparée à gérer un afflux d’abonnés provenant de WOM.

Les utilisateurs de WOM représentent 8 % des abonnements mobiles colombiens, mais 11 % des abonnements 4G.

Conclusion, selon Opensignal

Les principales conclusions indiquent que Les réseaux mobiles au Chili ont moins de sites encombrés et plus de capacité disponible qu’en Colombie. De plus, le réseau 5G au Chili est mieux développé et moins chargé, permettant une meilleure absorption des abonnés qui pourraient migrer du WOM.. En Colombie, la migration des abonnés WOM pourrait surcharger les réseaux d’opérateurs comme Claro, Tigo et Movistar. L’acquisition et la réutilisation des sites WOM par d’autres opérateurs pourraient contribuer à atténuer l’impact, mais des investissements dans les infrastructures seront nécessaires dans les deux pays pour maintenir une bonne expérience utilisateur.

Le rapport utilise une méthodologie qui classe les cellules en différentes catégories en fonction de leur niveau de congestion, ce qui affecte considérablement la vitesse de téléchargement et l’expérience utilisateur.

Enfin, Opensignal mentionne qu’il continuera à surveiller et à rendre compte de l’expérience des réseaux mobiles au Chili et en Colombie pour suivre de près les développements liés à la faillite de WOM.

Fontaine

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