Si vous avez des préoccupations communautaires ou avez besoin de résoudre un problème qui touche le quartier où vous habitez, cela vous intéressera. Grâce à la rubrique « Médiateur des Utilisateurs », vous pouvez signaler les « points noirs » qui troublent la tranquillité de votre quartier.
Le « Médiateur des Utilisateurs » est un espace qui permet au journalisme d’être au service direct de notre communauté. Avec cette section, nous voulons donner la parole aux citoyens, afin qu’ils puissent signaler les problèmes qui les affectent et, ce faisant, les mettre en contact avec les responsables chargés d’apporter de vraies solutions.
Nous savons que chaque quartier est confronté à des défis uniques, allant des problèmes d’infrastructure aux préoccupations environnementales et aux difficultés sociales.
Ainsi, sur cette page, vous pouvez nous faire part, entre autres, de vos préoccupations, afin que Vanguardia puisse être un intermédiaire efficace entre la communauté et les membres du gouvernement local.
Une fois que nous recevons vos préoccupations, nous nous engageons à les transmettre directement et avec force aux responsables concernés.
Et dès que nous aurons obtenu les réponses officielles appropriées, elles seront enregistrées dans les éditions locales de Vanguardia et, bien sûr, également sur nos plateformes numériques.
Cela nous permet non seulement de rendre compte de manière plus approfondie et plus significative, mais nous donne également l’opportunité de travailler ensemble pour construire un environnement plus juste et plus prospère pour tous.
À travers le « Médiateur des utilisateurs » de Vanguardia, nous réaffirmons notre engagement à être un pont efficace entre la communauté et les autorités métropolitaines, en facilitant un dialogue constructif et, surtout, en accélérant les actions concrètes pour le bien-être de la communauté.
Nous vous invitons à participer activement à cette initiative journalistique, en envoyant toutes vos préoccupations dans nos boîtes mail. Nous sommes également attentifs à recevoir vos enregistrements graphiques et les différentes vidéos à l’email : [email protected]
Soyez assuré que toutes vos préoccupations trouveront leur place dans cette partie de la Métropole et, bien entendu, chacune d’entre elles recevra la réponse officielle appropriée.
LETTRE #1
« Je vous demande de dénoncer l’appropriation de l’espace public par les voitures et les motos dans notre quartier. Un tel empiètement enlève de l’espace aux piétons. Je vous envoie une photo, prise sur le bloc des Carreras 23 et 24 à San Francisco.
Cordialement, Luis Giovanni Arias Jaimes
Répondre: Le directeur de Bucaramanga Transit, Carlos Enrique Bueno Cadena, a promis de mener une campagne pour récupérer l’espace public dans ce secteur.
LETTRE #2
« Depuis plus de quatre ans, le bâtiment qui existe au coin de la Calle 36 et de la Carrera 13 est abandonné. Cette propriété est devenue un garde-fou pour les voleurs et une source de contamination, en raison de la prolifération de parasites nuisibles tels que moustiques, rongeurs et autres vermines. “J’aimerais que vous publiiez la photo qui montre ce problème.”
Cordialement, Regina González.
Répondre: La Municipalité assure que, « tant que les travaux du Plan Central, zone de juridiction de cette propriété, ne seront pas terminés, des ajustements à ce bâtiment ne pourront pas être effectués ».
LETTRE #3
« Les Carreras 33 et 34 de Cabecera del Llano sont la proie des ventes ambulantes. Les trottoirs sont envahis, fréquemment avec ces magasins informels et sous le regard permissif des autorités. Que pouvons-nous faire pour mettre fin à ces usurpations ?
Cordialement, César Augusto Niño, leader civique du quartier.
Répondre: Le maire de Bucaramanga, Jaime Andrés Beltrán Martínez, a annoncé qu’il redoublerait les opérations de contrôle dans cette zone exclusive. Il se lèvera et nous verrons !
SOLUTION DE POINTE
Dans celle-ci section, les dégâts qui étaient enregistrés avec ce réseau de service public sur le Paseo del Comercio avaient été signalés.
Derrière la rapport journalistique, les autorités locales ont procédé au remplacement respectif de la grille. Bien!
