ROCHESTER, NY – Cette alerte consommateur porte sur le prix que vous payez en espèces par rapport au prix à crédit. Une loi est entrée en vigueur en février obligeant les entreprises à annoncer le prix plus élevé des cartes de crédit, ou les deux.
Alors, est-il légal pour les stations-service d’annoncer uniquement le prix au comptant dans la rue ? Deanna Dewberry, journaliste d’enquête sur les consommateurs de News10NBC, a contacté le bureau du gouverneur et attend toujours une réponse. Elle a contacté le bureau du procureur général, les personnes qui appliquent la loi, et un porte-parole l’a orientée vers le Département d’État. Ces gens ont produit une vidéo pour informer le public sur la loi, mais ils n’ont pas non plus pu donner de réponse.
Le propriétaire d’une station-service en Macédoine annonce uniquement le prix au comptant sur le panneau donnant sur la rue, ce qui est illégal. Ensuite, à la pompe, le propriétaire de la station annonce à la fois le prix au comptant et le prix du crédit, indiquant que le prix du crédit est 10 cents plus élevé.
Est-ce légal ? Comme les responsables de l’État ne semblaient pas trouver de réponse, News10NBC a contacté un associé du cabinet d’avocats Tully Rinckey.
Deanna Dewberry: « Alors avoir le prix le plus bas dans la rue, est-ce conforme à la loi ?
Don Chesworth: Non, à moins qu’il indique également le prix avec la carte de crédit. “Je crois que si vous montrez le prix de la carte de crédit et l’autre prix sans carte de crédit, tout va bien, mais vous devez montrer les deux.”
Don a reconnu qu’une personne raisonnable pourrait interpréter les panneaux de cette station-service comme étant conformes à la lettre de la loi mais pas à l’esprit de la loi. Parce que la station-service annonce les deux prix à la pompe. Même si le panneau donnant sur la rue semble enfreindre la loi.
Pour être clair… Il est légal pour les entreprises d’imposer un supplément pour carte de crédit, car les sociétés émettrices de cartes de crédit leur facturent des frais de traitement qu’elles répercutent sur les clients. Mais la loi de New York exige que soit le prix le plus élevé soit affiché, soit les deux prix, afin que les consommateurs sachent clairement quel prix ils paient avant de remettre le plastique.
Après la diffusion de l’histoire, News10NBC a reçu une réponse tardive du Département d’État. Il se lit comme suit :
« L’article 518 du droit général des affaires de l’État de New York reste muet sur ce point. Des arguments pourraient être avancés selon lesquels l’entreprise se livre à une publicité mensongère ou à un acte et une pratique trompeurs, mais la question de savoir si les faits résultent d’une violation de la ou des lois relève d’un tribunal compétent. La Division de la protection des consommateurs n’a aucun pouvoir d’exécution dans aucune des causes d’action susmentionnées.
Conformément à l’article 94-a(3)(a)(10) du droit exécutif, la Division recommande que la meilleure pratique consiste pour les stations-service à afficher les deux le prix au comptant et à crédit au niveau de la rue, de sorte que les consommateurs soient pleinement informés en premier lieu avant leur décision de quitter la route et d’entrer dans la gare en question.
