Isapre Colmena a indiqué ce vendredi avoir détecté un incident de cybersécurité dans une partie de ses plateformes technologiquess, et a annoncé que des mesures sont mises en œuvre pour restaurer la normalité des opérations. De même, ils ont regretté les désagréments que cela peut occasionner aux utilisateurs.
Dans un email adressé à ses membres, l’assureur a maintenu que «nous informons que nous avons détecté l’apparition d’un incident de cybersécurité dans une partie de nos plateformes technologiques. Cet événement affecte la disponibilité de certains de nos servicess, tels que l’émission d’obligations électroniques, le site Web, les succursales et le centre d’appels.
Et puis il a ajouté que « nous avons mis en œuvre des mesures immédiates pour gérer l’incident et rétablir la complète normalité de nos opérations dans les plus brefs délais.
Finalement, ils ont regretté cette situation et Ils ont indiqué qu’ils rendraient compte sur les progrès réalisés en matière de services habilitants.
« Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait occasionner et nous vous tiendrons informés. progrès pour permettre des services», conclut le mail envoyé ce vendredi par Colmena.
