Se développer dans le domaine éducatif n’est pas une tâche facile. L’expansion a aussi ses obstacles, mais Grâce à la technologie, une institution de Cordoue a réussi à surmonter les obstacles et ces dernières années, elle n’a cessé d’élargir sa portée, tant en termes d’étudiants que de domaines d’enseignement. Pour ce faire, elle a eu recours l’année dernière à une alliance stratégique avec l’un des géants technologiques : Google.
L’une des clés du Centre Éducatif de Santo Domingo – une institution de la ville de Cordoue avec plus de 38 ans d’expérience dans la formation et l’éducation des personnes – a été la mise en œuvre de stratégies à travers Annonces Google et de Intelligence artificielle.
Un chemin de croissance constante
La voix parlé avec Sergio LogaresDirecteur Académique du Groupe Santo Domingo ; Alexandre Romano, Directeur Commercial du Groupe Éducatif Santo Domingo ; et Virginie PedullaDirecteur de Solutions clients Google pour l’Amérique Latine.
Les trois conviennent que le défi est de continuer à grandir et à faire « davantage de pas », dans une alliance collaborative dans laquelle les « essais-erreurs » expérimentaux et les paris sont essentiels pour atteindre de nouveaux niveaux.
Depuis ses débuts en 1986 proposant des cours d’informatique et de commerce, Saint-Domingue n’a cessé d’évoluer, intégrant des carrières tertiaires, des cours, des diplômes et même des formations initiales primaires et secondaires.
Aujourd’hui, il en compte plus de 6 000 étudiants qui sont formés chaque année dans l’institution, un bond incroyable qui s’est produit notamment en 2023 et en 2024. Comment ce saut a-t-il été réalisé ? et Pourquoi les outils Google étaient-ils essentiels ?telles sont quelques-unes des questions qui ont été soulevées lors de l’entretien.
Des étudiants, même en Antarctique
« Depuis un quart de siècle maintenant, depuis 1999 nous avons commencé avec des cours non traditionnels et aujourd’hui, 85% de nos étudiants se trouvent dans d’autres provinces ou localités », a déclaré Alejandro Romano au début de l’intervention. C’est précisément en 2009 qu’ils ont commencé à faire de la publicité avec Google Ads « et cela a permis d’avoir une portée nationale ».
Par curiosité, ils ont eu des étudiants sur le « continent blanc », sur des bases pétrolières et même sur un bateau, par exemple.
« En l’état, nous avons même eu des étudiants en Antarctique. Même un étudiant dans une profession technique étudiait depuis un bateau », se souvient Sergio Logares.
Saint-Domingue exploite les sources d’informations de Google pour comprendre la demande de cours dans différentes régions du pays et les besoins du marché du travail afin d’ajuster ses budgets et sa stratégie dans le but de proposer des cours avec placement immédiat dans un emploi.
Dans ce contexte profitez de l’IA de Google trouver des publics d’étudiants « de manière rapide, efficace et précise », souligne Virginia Pedulla. Google a été la principale source d’acquisition de ces nouveaux étudiants.
2023, le grand saut
Si l’on fait un peu d’histoire, Saint-Domingue avait déjà intégré la gymnastique avec des cours « non traditionnels » et à distance. Comme le souligne Logares, l’institution a vécu la pandémie presque « comme si elle n’avait pas existé ». En fait, cela leur a permis de grandir en équipement et en connectivité pour réfléchir aux nouvelles étapes à suivre.
Après une résolution exécutive, il a été décidé de « sauter le pas » et c’est à ce moment-là qu’est apparue la possibilité de travailler avec Google Argentine.
“En 2023, nous avons commencé à rejoindre un programme Google d'”accélération commerciale” pour les PME et nous avons commencé à obtenir d’excellents résultats, en mettant l’accent sur le niveau tertiaire”Romano a expliqué.
La croissance du corps étudiant a été exponentielle : + 83 %. L’institution compte déjà 600 élèves dans l’école primaire et environ 5 500 entre l’enseignement supérieur et l’académie.
« Malgré la crise, nous avons une croissance épouvantable », souligne Logares. Cela impliquait également une augmentation des effectifs (communautédes designers et même un centre d’appel de 15 personnes) et de disposer d’une équipe d’enseignants « à distance » avec des salles de classe « bien équipées » qui répondent aux besoins des élèves, qui suivent les streaming via YouTube.
La prochaine étape sera de toucher d’autres pays hispanophones.
Ce que Google met en avant
Pedulla souligne le soutien de Google Argentine aux PME de différentes zones et l’engagement de quitter Buenos Aires pour « accompagner de plus près par leur présence de nombreuses entreprises présentes dans les provinces ». « C’est pourquoi nous avons visité Saint-Domingue pour pouvoir comprendre en profondeur et avoir une expérience directe de ce que recherchait l’institution et de la manière dont nous pouvions les aider avec une véritable compréhension de leur activité et pas seulement en voyant les campagnes. »
Google Ads est une plateforme autogérée et toute entreprise ou personne peut y accéder pour trouver des clients potentiels.
Ce qui ressort du cas de Saint-Domingue, c’est son “ouverture d’entreprise”la “transparence” et la décision de “Prendre des risques”. Sur ce point, il indique que l’institution avait un « nord clair » et que Google a aidé à trouver une formule de croissance.
Quelques clés : « Réinventez-vous, sachez vous adapter. Investir et faire grandir l’équipe”.
“Nous avons détecté qu’il y avait une opportunité pour que cette accélération soit accompagnée, pour s’affirmer et orienter ces efforts publicitaires”, a-t-il indiqué.
Cela a permis l’ouverture de nouveaux cours et carrières en 2023 et 2024 grâce à l’intégration de Performance Max, pour les campagnes performantes de Google.
“C’était cette ouverture pour nous montrer leur activité, leur structure et leur mission (…) c’était un travail très spécifique de 90 jours, mais ensuite c’était un suivi constant”, a-t-il déclaré.
Et à quoi servait l’IA ?
L’intelligence artificielle, que Google utilise déjà dans ses programmes et outils, peut être appliquée dans trois actions clés : ciblage dans les annoncesla Détecter la meilleure plateforme pour envoyer des publicités et la améliorez-les via du texte, des vidéos ou des graphiques.
« Il y a également eu une analyse des performances, des indicateurs dans leur ensemble et des connaissances “Ce sont des découvertes que nous pouvons faire pour détecter des clients potentiels qui ne sont pas sur le radar”, ajoute Pedulla.
Concernant l’avenir, le directeur de Solutions clients Google estime que l’IA sera intégrée quotidiennement dans les activités quotidiennes, générant des bénéfices pour les personnes ou les entreprises afin d’être « plus efficaces ».
Alejandro Romano souligne que l’IA “a simplifié la préparation des publicités” car “avant tout était très manuel et aujourd’hui le système adapte seulement le message”. “Nous sommes affirmés dans notre message et c’est pourquoi Google est un allié clé.”
Logares conclut qu’« une accélération des nouvelles technologies » vient de l’IA. « Nous devons former les professionnels qui vont enseigner cela et d’autre part former les citoyens qui vont l’utiliser (l’IA) pour qu’ils soient conscients des risques et de la façon dont les rôles changent. » Il maintient que ce qui s’en vient sera une « très grande révolution » avec des mises en œuvre nouvelles et disruptives pour lesquelles ils se préparent déjà.
Justement, l’incorporation de l’Intelligence Artificielle dans le groupe éducatif a permis l’ouverture de nouveaux chapitres pédagogiques (comme la carrière officielle de l’Intelligence Artificielle). en ligne et en personne ; en plus d’élargir la structure de l’institution.
Depuis ses débuts en 1986, l’institution est aujourd’hui confrontée à une nouvelle étape qui continuera à intégrer des méthodologies pédagogiques d’avant-garde en mettant l’accent sur la programmation, la robotique et la spécialisation informatique.
