“En donnant confiance à l’équipe vous garantissez le succès”

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Arrêtez-vous et regardez votre bureau. Sans que vous vous en rendiez compte, vous êtes accompagné de deux outils essentiels qui peuvent affecter vos performances au travail : le clavier et la souris.

Depuis la pandémie et l’essor du télétravail, de nombreux managers ont dû remodeler complètement leur bureau à domicile pour s’adapter à la nouvelle normalité. Mais ont-ils judicieusement choisi leurs outils de travail ? Pour Jeroen Hoogland (Amsterdam, 1971), PDG de la multinationale de périphériques Trust, choisir notre clavier, notre chaise, notre écran ou notre souris « est quelque chose qui affecte directement notre productivité ».

“C’est une décision très personnelle. Il existe de nombreux appareils qui peuvent améliorer nos performances de travail. Par exemple, dans la catégorie des souris, celles dotées de la technologie Dot Per Inch offrent une réponse beaucoup plus rapide”, assure le responsable néerlandais. Pour ceux qui ne connaissent pas la technologie DPI, il s’agit de la grandeur utilisée pour mesurer la sensibilité d’une souris : plus le DPI est élevé, plus le curseur se déplacera loin avec très peu de mouvements. Des spécifications qui, selon Hoogland, “garantissent une manière beaucoup plus confortable et fluide de naviguer entre les pages lorsqu’on travaille”. Mais quels périphériques recommanderiez-vous à un manager qui passe de nombreuses heures devant l’ordinateur ? “Dans le cadre de ma propre expérience, je sélectionnerais toujours le périphérique qui vous offre plus de confort, de fonctionnalité et également de durabilité. Dans mon cas, je recherche également des appareils respectueux de l’environnement. J’aime les claviers plus doux et plus compacts parce que je je voyage beaucoup et je dois toujours emporter différents périphériques avec moi”, recommande le leader du Trust. En outre, ajoute-t-il, des appareils appropriés – ainsi qu’une posture correcte – “peuvent réellement empêcher les personnes de développer des maladies telles que le stress, la fatigue ou des douleurs aux épaules, au cou ou aux bras”.

“Nous devons être conscients que le monde technologique traverse chaque jour de nouveaux horizons”, souligne-t-il. De computadoras del tamaño de una habitación en siglo XX a pantallas táctiles, realidad virtual o tecnologías inalámbricas: “En las últimas décadas hemos visto infinitos cambios en el mercado. Nuestra forma de relacionarnos con nuestros dispositivos en el trabajo o en nuestro tiempo libre ha mutado totalement”. Et l’industrie périphérique, souligne Hoogland, a radicalement changé avec la pandémie et l’émergence de l’eSport. “Il y a une prédilection pour la personnalisation, notamment dans le domaine du gaming. Une tendance qui a commencé dans le segment haut de gamme et qui s’est aujourd’hui démocratisée avec des prix beaucoup plus abordables comme ceux que nous proposons chez Trust sans sacrifier la qualité”, commente-t-il. Cependant, l’industrie des périphériques informatiques a profité de la pandémie “mais a traversé des moments difficiles après ce boom, et ce sera la première année de croissance de l’entreprise après Covid. Cette année, nous lancerons environ 150 nouveaux produits sur le marché, du jamais vu”, ” souligne-t-il.

Diriger un marché en évolution

Hoogland a atterri chez Trust fin 2022 après plusieurs expériences professionnelles dans des organisations telles que Philips ou GP Industries. La décision de diriger son entreprise actuelle repose sur un postulat très simple : « Trust est une entreprise néerlandaise et je suis très néerlandais », affirme-t-il en souriant. “Je travaille dans l’électronique grand public depuis plus de 30 ans. C’est une industrie très dynamique dans laquelle la concurrence évolue toujours et dans laquelle il faut toujours être vigilant. Cela me passionne”, détaille-t-il. Dans son secteur, poursuit-il, “on ne peut jamais penser à ce que l’on a déjà. Dès que l’on commence à prendre les choses en douceur, quelque chose ne va souvent pas. Il faut vraiment être sur ses gardes”.

Attention et dévouement qu’il exige également de la part de son équipe de 200 travailleurs. “En tant que PDG, j’aime être proche des gens et de l’entreprise. Je suis assez pragmatique et je dois prendre des décisions rapidement. C’est pourquoi, sur notre marché, il est important de donner de la clarté à l’équipe. Traiter avec le personnel est probablement la partie la plus importante de mon travail ainsi que le traitement des clients. Cela définit si en fin de compte nous réussirons ou non. Parfois, ajoute-t-il, « je me considère comme une sorte de coach sportif, qui cherche à avoir les meilleurs athlètes [profesionales] dans votre équipe. Si vous leur donnez confiance, ils garantiront votre réussite.” En ce sens, “si un collaborateur souffre de stress ou de fatigue, je lui demande toujours de quel type de soutien il a besoin de ma part”, explique le cadre néerlandais.

Sur une note plus personnelle, Hoogland avoue qu’il n’a pas beaucoup de temps pour des projets personnels car “j’apprécie vraiment le nouveau défi que représente Trust”. Cependant, le manager a du mal à changer d’état d’esprit lorsqu’il rentre chez lui le week-end, mais heureusement, il a toujours le soutien inconditionnel de sa famille dans ce nouveau défi.

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