67,5% des ménages argentins ont mis en œuvre des mesures pour réduire les coûts de leur service Internet fixedans le cadre des tarifs élevés et de l’ajustement économique du gouvernement de Javier Milei, selon un rapport de la Chambre argentine de l’Internet (CABASE).
Les données proviennent d’une étude présentée par l’organisation appelée “CABASE Internet Index”, qui a analysé la situation de la connectivité et des infrastructures Internet en Argentine.
De même, et de la même manière, 65,3 % des ménages ont également ajusté leurs dépenses en services de télévision payante.
Le rapport précise que, suite à ces mesures, les demandes d’annulation définitive de services sont restées faibles dans des catégories telles que la téléphonie fixe, l’internet fixe et la télévision payante, avec des pourcentages de 1,2%, 1,9% et 3% respectivement.
Cependant, Le service de streaming a montré un taux d’annulation plus élevé, avec 10 % des utilisateurs demandant l’annulation de leur abonnement.
Dans ce contexte, la nécessité d’ajuster les conditions macroéconomiques pour améliorer l’accessibilité des services de connectivité a également été soulignée, ce qui non seulement faciliterait une plus grande pénétration dans les ménages à faible revenu, mais soutiendrait également les PME et les coopératives du secteur dans leurs efforts. entretenir et étendre les réseaux d’infrastructures.
Stratégies des utilisateurs pour faire face aux augmentations
Parmi les stratégies adoptées par les internautes fixes, 44 % ont demandé l’annulation et obtenu des réductions, tandis que 10,1 % ont choisi de changer de fournisseur moins cher. Dans le cas du streaming, où les négociations sur les prix sont limitées, 41,9 % ont recherché des mesures palliatives et 10,3 % ont opté pour des services plus abordables.
L’étude a également souligné que L’accessibilité des services de connectivité est importante pour le développement économique et social, reflétant l’importance croissante de la connectivité dans des domaines tels que l’éducation, le travail et le divertissement.
Cependant, le coût moyenne de service Internet fixe en Argentine représente encore environ 4% du chiffre d’affaires moyenne par ménage, au-dessus du seuil de 2% fixé par l’ONU pour les services à large bande de base.
Face à cette situation, Ariel Graizer, président de CABASE, a souligné la collaboration des fournisseurs du secteur, principalement des PME et des coopératives, qui ont offert des réductions et des promotions spéciales aux utilisateurs concernés.
