Cinq questions clés sur la manière dont l’intelligence artificielle a déjà changé nos vies

Les avancées technologiques en Intelligence Artificielle (IA) continuent de croître à un rythme vertigineux. Mais attention : son utilisation peut bénéficier ou entraîner des risques pour la société. Que se passe-t-il avec l’application de l’IA pour accéder à l’information publique ? Quels sont ses risques et ses avantages ? Ces questions ont été l’un des axes de débat dans « #Vers l’avenir. L’IA dans le monde de l’information », la première discussion sur les nouvelles technologies et les perspectives en matière d’information publique qui a eu lieu cette semaine devant un large public à l’Auditorium Leonardo Favio, dans la Bibliothèque du Congrès National, conjointement avec les Nations Unies Argentine. En outre, il a été transmis via streaming par YouTube.

« Aujourd’hui, nous sommes confrontés à un nouveau défi : l’IA. Nous croyons profondément que cela peut aider à ceux d’entre nous qui ont la responsabilité de vérifier les informations dans la société », a-t-il déclaré Alejandro Santa, directeur général coordonnateur de la Bibliothèque du Congrès de la Nationdans l’ouverture.

« Intelligence artificielle et désinformation. Principales questions, opportunités et défis éthiques » a ouvert le débat avec un panel composé de Matias Ponce (représentant du bureau régional de la UNESCO Montevideo) et Eduardo Ceccotti (Directeur de la communication de Vérifié).

Ce qui est positif, c’est que l’Intelligence Artificielle a le potentiel de révolutionner la vie des gens: « De l’amélioration de l’efficacité de divers secteurs à proposer des solutions innovantes à des problèmes complexes”, a-t-il déclaré. Tamar HahnDirecteur del Centre d’information des Nations Unies pour l’Argentine et l’Uruguay, dans son rôle de modérateur.

« Quelles sont les opportunités les plus prometteuses qu’offre l’IA pour améliorer l’information publique ? « Comment pouvons-nous maximiser son impact positif et quels seraient ses principaux risques ?

« Pour ceux d’entre nous qui travaillent sur les questions d’information publique, les opportunités que nous offre l’IA se présentent sous différents angles. Le premier est la possibilité de amélioration de l’accès à l’information publique», a fait remarquer Matías Ponce.

Selon le membre de l’UNESCO, le processus actifs de transparence en ligne; l’introduction de chatbots ou assistants virtuels Ils font partie des avantages générés par l’IA, qui permet aux utilisateurs d’accéder plus rapidement aux informations, avec l’aide de l’IA comme solution à des problèmes potentiels, tels que la recherche d’informations publiques sur le Web.

La personnalisation de l’information dans la gestion publique C’est un autre des biais positifs apportés par l’utilisation de l’IA non seulement pour l’accès à l’information en termes de transparence active en ligne, mais aussi pour la génération de contenus dans la conception de politiques publiques, plus personnalisées pour les utilisateurs des services publics. .

« Nous avons là une autre opportunité lorsque les algorithmes peuvent stocker des informations et mieux connaître l’utilisateur du service public. Par conséquent, la technologie de l’IA peut offrir des expériences plus personnalisées à ceux qui s’adressent à l’État et aux politiques publiques », a ajouté Ponce.

L’UNESCO a préparé des cahiers de communication et d’information en Amérique latine et dans les Caraïbes faisant référence à l’introduction de l’IA dans les rédactions. « Nous passons en revue toutes les opportunités qui peuvent s’offrir dans une rédaction, surtout la de nouveaux horizons de travail pour ceux qui résument la réalité sociale du journalisme », a souligné Ponce.

Pour cela, l’éducation et la formation sont nécessaires pour pouvoir nourrir la société avec de meilleurs outils pour maximiser leur utilisation. « Nous appelons cela l’éducation aux médias et à l’information (AMI), un outil ou un espace d’action visant à renforcer les capacités dont disposent les citoyens pour faire un usage critique de ces outils. Cette première approche met fortement l’accent sur l’éducation », a souligné Ponce.

« Oui, cela peut être réglementé. Des progrès peuvent être réalisés sur les plans nationaux de politiques publiques en matière d’IAcréer cadres réglementaires mais ils doivent avoir une approche multi-acteurs : c’est-à-dire la même approche que celle que l’UNESCO a proposée pour la régulation des médias dans les questions de politique de communication.

“C’est: tous les acteurs doivent être assis à table. La construction de la recommandation éthique de l’IA approuvée par les 193 États membres est une approche claire de partage et d’accord transversal à l’horizon pour travailler sur cette question », a conclu Ponce.

Il y a de grands défis dans questions de confidentialité et de sécurité des données. “Aucun cadre réglementaire ne peut l’arrêter car la technologie passe toujours avant tout effort”, a expliqué Ponce.

S’il s’agit de malveillance, l’Intelligence Artificielle, notamment l’IA générative, peut produire et approfondir des aspects aussi graves comme les discours de haine en ligne issus de la construction de préjugés.

« Un autre horizon pourrait peut-être être pire : l’utilisation de l’IA avec des biais, notamment dans le cadre des politiques de disponibilité : s’il n’y a pas de cadre réglementaire clair ça pourrait être une alarme“, il a déclaré.

D’ailleurs, le modération de contenu avec l’IA dans les réseaux sociaux pourrait aboutir à des processus de restriction du la liberté d’expression“, a prévenu le membre de l’UNESCO.

Troisièmement, la dépendance technologique. « Si nous n’avons pas un accès équitable aux outils d’IA, les lacunes d’accès seront reproduites qui existent déjà », a déclaré Ponce.

Il y a aussi les processus de désinformation comme facteur de risque. Surtout, dans l’utilisation de fichiers vidéo, images ou vocaux manipulés via un logiciel d’IA pour qu’ils paraissent originaux, authentiques ou réels. C’est appelé faux profond.

Au-delà du recours au débat public qui peut avoir lieu sur les réseaux, « que se passe-t-il lorsque ongle faux profond s’immisce dans un processus judiciaire et cela est présenté comme une preuve au milieu de ce processus ? » a interrogé Ponce.

De Chequeado, l’ONG spécialisée dans la vérification des discours publics et dans la lutte contre la désinformation à travers son site Internet, prévient que Une utilisation malveillante de l’IA pourrait avoir des conséquences négatives dans les systèmes démocratiques et dans la société.

“Quand on parle de désinformation, on dit que c’est un risque pour la santé de la démocratie. La désinformation affecte un droit fondamental : le droit à l’information afin que nous, en tant que citoyens, recevions des informations claires, transparentes et vérifiées pour pouvoir prendre nos décisions », a déclaré Eduardo Ceccotti, directeur de la communication de Chequeado.com.

Il a également dit que La technologie a accéléré et facilité la circulation de la désinformation: « L’IA à ce jour est la cerise sur le gâteau mais le menu suivra. « L’IA, dans le contexte d’une technologie qui accélère la désinformation, présente un problème pour la santé des démocraties et pour les citoyens. »

Checcotti a souligné que Chequeado et d’autres organisations internationales utilisent depuis longtemps l’intelligence artificielle comme outil en faveur de la lutte contre la désinformation.

« Depuis 2016, nous expérimentons l’IA pour générer notre propre développement. Par exemple, nous avons développé un hub d’IA appelé CheqeaBot : nous permet de faire notre travail plus rapidementavoir une plus grande portée, atteindre plus rapidement là où il y a de la désinformation, pouvoir la vérifier plus rapidement afin que nos journalistes puissent compter sur cette technologie pour vérifier plus rapidement», a déclaré le directeur de la communication.

Ceccotti a également souligné l’effort de collaboration et l’organisation entre différents secteurs, la lutte contre la désinformation est collaborativesurtout lorsque l’IA est présente pour augmenter la capacité à produire de la désinformation (deepfakes).

« Nous avons commencé à écouter des audios sur lesquels nous avons commencé à douter, des images et des vidéos… Le plus grand risque est de commencer à douter de tout, qu’on arrête de croire en tout, que plus rien ne nous semble vrai. Si nous n’agissons pas rapidement ou en collaboration, nous risquons d’être exposés.

En plus du ChequeaBot susmentionné, Chequeado utilise d’autres outils d’IA pour générer des transcriptions automatiques de discours et de présentations publiques.

« Nous avons travaillé avec le transcription automatique des débats et discours présidentiels. Dans la dernière édition, et grâce à l’évolution de l’IA, nous avons pu la mettre à disposition de la communauté sur notre site afin que les journalistes, chercheurs, scientifiques ou ceux qui ont besoin de cette transcription puissent l’avoir rapidement et ne pas avoir à investir leur propre argent. temps dans l’enregistrement classique. Cela nous permet également de pouvoir intervenir et de contribuer rapidement à mettre fin à la désinformation », a-t-il noté.

D’un autre côté, la vitesse à laquelle l’IA progresse et Son utilisation malveillante s’est répandue frénétiquement sur les réseaux sociaux, étant une fréquence beaucoup plus puissante en termes de désinformation. Ceux qui luttent contre la désinformation restent en alerte, cherchant les moyens d’éradiquer les fausses nouvelles ou les fameuses « fausses nouvelles ».

“Augmenter la capacité de viralité de la désinformation et cela, en fin de compte, augmente ses effets négatifs sur les citoyens et contribue donc à remettre en question la santé des démocraties », a prévenu Ceccotti.

“Pour nous C’est une grande préoccupation et c’est l’objectif avec lequel les vérificateurs de faits du monde entier examinent la lutte contre la désinformation : œuvrer pour préserver la santé de la démocratie », a-t-il conclu.