Victime d’arnaque bancaire au crédit, manque de sécurité et fraude de 15 millions de dollars de la part de la banque

Un client de la Banque Scotiaqui a été trompé par des escrocs se faisant passer pour des dirigeants de banquea obtenu justice après la Cour suprême a ordonné à la banque de l’indemniser pour les pertes subies.

Comme le montre la décision de justice rendue en février 2019, Les criminels ont contacté le client et l’ont amené à lui remettre ses clés bancaires sous le faux prétexte qu’il devait migrer ses données vers une nouvelle plateforme.

En utilisant ces clés, Les escrocs ont retiré un total de 15 millions de pesos de son compte et ont demandé un prêt à la consommation de plus de 11 millions de pesos à son nom.

Lorsque le client a informé la banque de la fraude, La banque a seulement annulé le prêt à la consommation et a refusé de restituer les 15 millions volés, arguant que le client avait fait preuve d’irresponsabilité en partageant ses mots de passe.

Devant le refus de la banque, le client a porté son affaire devant le tribunal, accusant la banque de ne pas avoir protégé adéquatement son compte et d’avoir autorisé des transactions inhabituelles sans les précautions nécessaires.

Les tribunaux inférieurs ont initialement rejeté la plainte du client, Mais il n’a pas abandonné et a porté son cas devant la Cour suprême.

La Cour suprême a examiné l’affaire et a estimé que la banque avait manqué à son obligation de surveiller et de contrôler d’éventuelles fraudes, notamment en ne vérifiant pas de manière adéquate l’identité des nouveaux destinataires des transferts et en autorisant des transferts de montants plus élevés que d’habitude sans alertes adéquates.

En conséquence, la Cour suprême a annulé les décisions précédentes et a condamné la banque à payer une amende de 10 UTM (657 700 $) et à indemniser le client pour les pertes économiques et le préjudice émotionnel subis à hauteur de 15 000 000 $ et la somme d’un million.