Un syndicat a appelé à une action urgente pour lutter contre « l’épidémie de criminalité dans le commerce de détail », qui a vu une augmentation des vols à l’étalage et des agressions contre les employés des magasins.
L’appel de l’Usdaw intervient après que de nouveaux chiffres du Bureau des statistiques nationales ont révélé une augmentation de 39 pour cent des incidents de vol à l’étalage à travers le Pays de Galles.
Selon le syndicat, qui représente plus de 360 000 adhérents, il y a eu une « tendance à la hausse persistante depuis la pandémie, qui s’est poursuivie avec une augmentation de 37 % et a désormais atteint le niveau le plus élevé depuis 20 ans ».
L’augmentation des vols à l’étalage a coïncidé avec une augmentation des abus envers les employés des magasins.
L’enquête annuelle de l’Usdaw menée en 2023 auprès de plus de 5 500 commerçants a révélé que 60 pour cent d’entre eux avaient subi des incidents de violence, des menaces et des abus déclenchés par des vols à l’étalage et des vols à main armée.
Paddy Lillis, secrétaire général de l’Usdaw, a déclaré que « l’épidémie de criminalité dans le commerce de détail » peut avoir un effet durable sur de nombreux travailleurs.
“Le vol à l’étalage n’est pas un crime sans victimes, le vol dans les magasins est depuis longtemps un foyer majeur de violence et d’abus contre les employés des magasins”, a déclaré Paddy Lillis.
« Le fait de devoir faire face à des voleurs à l’étalage répétés et persistants peut entraîner des problèmes au-delà du vol lui-même, comme de l’anxiété, de la peur et, dans certains cas, des blessures physiques chez les employés du commerce de détail.
« Cette augmentation de 39 % des vols à l’étalage au Pays de Galles est une preuve supplémentaire que nous sommes confrontés à une épidémie de criminalité dans le commerce de détail, extrêmement préoccupante.
« Nos membres ont signalé qu’ils sont souvent confrontés à des criminels de carrière endurcis dans les magasins et nous savons que les travailleurs du commerce de détail sont beaucoup plus susceptibles d’être abusés par ceux qui volent pour revendre des marchandises.
« Les résultats de notre dernière enquête montrent que 7 employés du commerce de détail sur 10 ont été victimes d’abus de la part des clients, et que beaucoup trop d’entre eux ont été victimes de menaces et de violences. 60 pour cent des personnes interrogées ont déclaré que les vols dans les magasins et les vols à main armée étaient des éléments déclencheurs de ces incidents.
« L’ampleur des agressions, des abus et des menaces contre les commerçants et l’ampleur de l’épidémie de criminalité dans le commerce de détail sont une honte depuis de nombreuses années.
“Nous espérons que tout ce que le gouvernement propose sera substantiel et efficace pour donner aux ouvriers des magasins, travailleurs clés de chaque communauté, le respect qu’ils méritent depuis longtemps et qu’ils ne reçoivent malheureusement trop souvent pas.”
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