Depuis IPG Mediabrands Chili, ils ont partagé leurs idées sur les résultats finaux de la dernière édition du Cyber Day, qui ont laissé de futures leçons pour les prochains événements de commerce électronique dans notre pays.
Le récent Cyber Day 2024, organisé entre le 3 et le 5 juin, a marqué une étape importante dans l’histoire du commerce électronique au Chili, atteignant des ventes de 470 milliards de pesos, ce qui représente une croissance de 9 % par rapport à l’événement de 2023. préparé par le département Recherche et Analyse d’IPG Mediabrands Chili nous a fourni des informations et des leçons précieuses pour les futures campagnes de marketing numérique.
L’événement de cette année a dépassé les attentes en termes de ventes et s’est également distingué auprès du large éventail de marques et de consommateurs. Avec la participation de 777 marques et 737 entreprises de commerce électronique, en plus de 40 fondations, le Cyber Day 2024 a également vu l’intégration de 70 nouveaux sites. Les catégories les plus populaires lors de l’événement comprenaient les chaussures et accessoires, la maison, les vêtements, la santé et la beauté, les sports et le plein air, ainsi que la technologie.
Concernant ces résultats, Juan Pablo Cortes, responsable du commerce électronique et de l’expérience, Kinesso Chili commente que, « Les résultats de ce cyber renforcent l’importance croissante du canal numérique sur le marché. Nous constatons une forte augmentation des catégories généralement vendues en personne, telles que les supermarchés et les pharmacies, et elles devraient continuer à croître d’année en année.
Au cours des trois jours de l’événement, 54 millions de transactions ont été effectuées et plus de 100 millions de visites sur les sites Web participants, ce qui a donné lieu à un total de 170 000 achats d’une valeur d’environ 17 millions de dollars américains. Les heures où le volume d’achat est le plus élevé étaient de 10h00 à 12h00 et de 21h00 à 23h00.
L’analyse des tendances d’achat a révélé que les secteurs ayant connu la plus forte croissance par rapport au dernier Cyber Day étaient la livraison de nourriture et de restauration rapide, avec une augmentation de 35 %, les supermarchés avec 31 %, les pharmacies avec 24 % et le tourisme avec 20 %. .
Concernant l’importance de connaître le public cible, Andrea Poblete, responsable de la performance chez Kinesso, assure que, « Travailler avec la clientèle est crucial, car il n’y a pas de temps pour la sensibilisation ; tout est axé sur la conversion. Il est donc essentiel de communiquer avec des clients qui connaissent déjà la marque et les produits. De plus, avoir un impact sur les consommateurs au bon moment et sur le bon canal, avec une stratégie multicanal et segmentée, génère de bons résultats. ».
Respecto a las edades de los consumidores, el reporte del departamento de Research & Analytics de IPG Mediabrands Chile, demostró que el 60% de los visitantes a la página Cyber.cl y sitios derivados eran mujeres, predominantemente en el rango de edad de 25 a 30 ans. De plus, les visiteurs provenaient des régions métropolitaines, Valparaíso, Biobío et Antofagasta, Ñuble se distinguant par une croissance de 41% des visites par rapport à l’année précédente. Cet événement a fourni plusieurs leçons importantes pour les futures campagnes de marketing numérique. Une segmentation précise du marché est essentielle, car comprendre le profil des consommateurs permet aux entreprises de créer des campagnes plus efficaces. De plus, la préparation à un trafic élevé est cruciale ; L’optimisation des sites Web pour gérer les plantages de visites et de transactions est essentielle pour éviter les plantages et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pourriez être intéressé par :
Campagnes WhatsApp : boostez-les avec les modèles HSM
