Walgreens prévoit des fermetures potentiellement radicales de magasins alors qu’elle fait face à ce que son PDG a qualifié d’environnement « difficile » pour les pharmacies et les consommateurs américains.
La chaîne de pharmacies a annoncé jeudi matin des résultats trimestriels inférieurs aux attentes de Wall Street. Le cours de l’action Walgreens a chuté de 22 % ce jour-là.
Dans une interview avec CNBC, le PDG Tim Wentworth a déclaré que la société prévoyait désormais une baisse des dépenses de consommation pour le reste de l’année.
“Nous avons supposé… au second semestre que le consommateur deviendrait un peu plus fort”, mais “ce n’est pas le cas”, a déclaré Wentworth.
“Le consommateur est absolument stupéfait par les prix absolus des choses, et le fait que certains d’entre eux ne gonflent pas ne change pas réellement leur résistance aux prix actuels”, a-t-il ajouté. “Nous avons donc dû nous montrer très enthousiastes, en particulier dans les domaines discrétionnaires.”
Le mois dernier, Walgreens, suivant l’exemple de Target, a annoncé son intention de réduire les prix de quelque 1 300 articles afin de mieux servir ses clients, affirmant qu’ils étaient de plus en plus soumis à des « tensions financières ».
Wentworth n’a pas indiqué le nombre exact de fermetures, mais a laissé entendre que cela pourrait représenter jusqu’à 25 % des quelque 8 600 magasins de la chaîne.
“75 % de nos magasins génèrent aujourd’hui 100 % de notre rentabilité”, a déclaré Wentworth. “Cela signifie que nous examinons attentivement les autres, nous allons finaliser un numéro que nous clôturerons.”
Walgreens est confronté à des difficultés depuis des années.
Le cours de l’action de la société connaît une baisse constante depuis environ une décennie, passant d’un sommet de plus de 95 dollars par action en 2015 à moins de 15 dollars aujourd’hui. Il a signalé une réduction des revenus provenant des médicaments sur ordonnance, et ses offres de vente au détail restent sous la pression des chaînes à grande surface et d’Amazon.com. Et il a déjà annoncé son intention de fermer 150 magasins aux États-Unis l’été dernier.
Aujourd’hui, Walgreens représente environ un tiers de la taille de son principal rival, CVS, qui a également été sous pression au cours des deux dernières années.
Depuis la pandémie de Covid 19, Walgreens a connu une période de revirement de la direction : Wentworth a été nommé PDG en octobre après que son prédécesseur, Rosalind Brewer, vétéran de Starbucks et de Walmart, ait annoncé de manière inattendue son départ de ses fonctions moins de trois ans après son entrée en fonction.
Un point positif a été son segment des soins de santé, qui a dépassé les estimations de revenus. Walgreens considère les services médicaux sur place et les offres de pharmacies spécialisées comme essentielles à ses efforts continus pour passer d’une grande chaîne de pharmacies à une grande entreprise de soins de santé.
Cet article a été initialement publié sur NBCNews.com
