Pedro Díaz Yuste, PDG de l’entreprise, a présenté les réalisations de l’entreprise au cours de ses cinq premières années, réalisées grâce à trois valeurs : l’humilité, l’optimisme et la passion. Plus précisément, il a expliqué les cinq moments les plus importants de l’entreprise. Tout d’abord, à leur naissance. MAPFRE a lancé cette plateforme numérique de services de santé en 2019, avant l’arrivée du covid. Précisément, cette circonstance a marqué une deuxième étape, car ils avaient été pionniers dans l’établissement de la télémédecine et, à cette époque, elle était plus utilisée que jamais. « Nous avons proposé un service gratuit d’assistance médicale à distance. Il était temps d’aider. Nous avons contacté les médecins du MAPFRE pour savoir s’ils souhaitaient se porter volontaires et des centaines d’entre eux ont répondu oui. Nous avons réalisé un million de consultations à distance au cours de ces mois », a expliqué Díaz.
Dans un troisième temps, Savia a mis en place une approche omnicanale : numérique, en personne et à domicile. La télémédecine ne suffisait pas, c’est pourquoi ils ont mis en place un service en personne pour ceux qui en avaient besoin, ainsi qu’un service à domicile. Quatrièmement, une autre étape a été franchie : avoir une vision holistique et préventive, c’est pourquoi des services de santé ont été ajoutés. bien-êtrepsychologie et nutrition segmentée.
Enfin, Díaz a expliqué le moment dans lequel se trouve actuellement Savia : « Nous sommes dans la phase du bien-être d’entreprise pour les employés et les clients. Les entreprises sont de plus en plus soucieuses de la santé de leurs collaborateurs, c’est pourquoi nous avons lancé une gamme business B2B avec deux options de services. L’une d’elles est que les entreprises aident leurs employés avec nos services et la seconde est que les entreprises les proposent à leurs clients. Un exemple est Orange, qui propose à ses clients Orange Salud grâce à l’accord qu’ils ont conclu avec Savia. Et il a donné des chiffres très intéressants : « Au cours de ces cinq années, Savia s’est consolidée sur le marché de la santé numérique, au service de plus de 120 000 clients et gérant un réseau de plus de 5 000 spécialistes et quelque 2 500 centres médicaux sur sa plateforme. De plus, la plateforme a obtenu une note moyenne de 4,4 étoiles dans l’App Store, avec 89,4 % des utilisateurs indiquant qu’ils utiliseraient à nouveau ses services », a-t-il conclu.
93% des salariés considèrent que le bien-être est aussi important que le salaire
Après l’intervention de Pedro Díaz, ce fut au tour de Carlos Hernández, directeur du développement commercial de Savia, de fournir d’autres données intéressantes. Il a déclaré que 93% des travailleurs considèrent le bien-être comme aussi important que le salaire et que la moitié de la population a été déprimée au travail à un moment donné. Les entreprises doivent donc en prendre note si elles veulent être productives, car à quel point elles sont plus heureuses. les salariés sont dans une entreprise, plus ils sont performants.
Il a ensuite expliqué les clés du succès de Savia. « Nous proposons un concept de santé à 360º, large, flexible et préventif, qui englobe des solutions numériques et physiques pour la santé physique et mentale et qui prend également en compte la santé des familles des employés », a expliqué Carlos Hernández. « De plus, c’est accessible et personnalisé, chacun choisit les services qu’il souhaite. Elles peuvent être parfaitement complétées par une assurance maladie dont disposent déjà les travailleurs », a-t-il commenté.
Table ronde avec la participation de la FNAC Espagne, Valorian et Edenred
La journée s’est poursuivie par une table ronde à laquelle ont participé d’éminents clients de Savia, partageant leurs expériences et leurs réussites. Parmi les panélistes figuraient Armando Gómez Rey, responsable de la santé et du bien-être au travail à la FNAC Espagne ; Rubén García Bernal, vice-président de l’Organisation Valorian ; et Manuel Asla, directeur marketing et produit d’Edenred.
Armando Gómez Rey a expliqué que l’employé est l’axe de la FNAC Espagne, c’est pourquoi ils ont décidé d’avoir un partenaire comme Savia pour offrir des services de bien-être personnalisés à leurs travailleurs, et qu’ils l’ont choisi pour sa « flexibilité, rapidité et puissance de innovation.” De plus, il a tenu à souligner que la santé mentale est un enjeu très important : « La prévention est essentielle. »
Pour sa part, Rubén García Bernal a expliqué qu’ils ont opté pour Savia parce qu’ils travaillent avec plusieurs ODD et que le troisième, « Garantir une vie saine et promouvoir le bien-être de tous à tout âge », est l’un des plus importants. Il a également commenté que c’est un défi de travailler avec quatre générations différentes qui ont des préoccupations différentes, donc offrir un service personnalisé est essentiel. “Savia nous offre flexibilité et rapidité et, en plus, nous partageons les valeurs d’engagement, d’accompagnement et d’innovation”, a-t-il conclu.
Enfin, Manuel Asla a expliqué que disposer des services de Savia est quelque chose qui augmente la productivité. « Des équipes plus heureuses, des équipes plus productives. Notre niveau d’engagement a augmenté de 12 points depuis le début de cette collaboration. En outre, il a souligné que l’offre de services de psychologie et de nutrition était une nouveauté qui fonctionnait très bien. “Quand les gens sont heureux, c’est contagieux”, dit-il.
