Burnout au travail : quelles sont les 5 étapes de l’épuisement et 10 stratégies pour reprendre le contrôle

La Organisation internationale du travail reconnaître le travail et un environnement de travail sain comme un droite fondamental et déterminant de la bonne santé mentale. Cela peut améliorer le sentiment de confiance en soile but et la réussite sont également une opportunité de favoriser relations positives.

Cependant, le emploi Cela peut aussi être la cause de mauvaise santé mentale. Le monde du travail est de plus en plus exigeant et compétitifet les menaces se multiplient : le précaritéLes défis technologique, peur de chômage Ce sont tous des ingrédients pour le vivier de troubles de santé mentale liés au travailcomment vont-ils stress au travail, anxiété, dépression, sisyphémie et le Burnout.

Le docteur Agustine Varela, psychiatre de l’hôpital allemand (MN 115 790) a expliqué à Infobae: « Le burn-out est un type particulier de stress associé à surcharge de travail dans le domaine médical et sanitaire. Plus tard, le concept a été généralisé à différents métiers, mais son origine a été dans le secteur de la santé : médecins, infirmiers, assistants gérontologiques, etc. Autrement dit, l’épuisement professionnel peut survenir dans n’importe quel type de profession.

Et il a conclu : « La différence entre l’épuisement professionnel et le stress commun est que ce surcharge Elle n’est pas perçue consciemment par la personne, mais elle se manifeste de différentes manières. Par exemple, crise professionnelle, sentiment d’inutilité et que tu n’es pas à la hauteur, abus, maladies physiquesetc.”.

De son côté, l’avocate Analía Tarasiewicz (MN 57898), psychologue diplômé de l’Université de Buenos Aires (UBA), spécialisé dans les problèmes de travail et coach de travail, a déclaré à Infobae que Organisation mondiale de la SANTE (OMS) a défini le burnout (épuisement, en anglais) ou syndrome d’épuisement professionnel, comme « le résultat d’un stress chronique au travail cela n’a pas été géré avec succès.

Cette condition, selon l’entité de santé, « se caractérise par trois dimensions : les sensations de épuisement ou un épuisement énergétique ; âgé distance mentale du travail, ou des sentiments de négativité ou de cynisme liés au travail ; et une efficacité professionnelle réduite.

Comment savoir si quelqu’un est « épuisé » par le travail ? Le psychologue a répondu : « Les gens ressentent une grande épuisement mental qui affecte votre vie et votre travail. Sur le plan physique, vous pouvez expérimenter ce qui suit symptômes: fatigue extrême, maux de tête récurrents, insomnie, prise de poids et tensions musculaires. Émotionnellement, cela se manifeste par des changements d’humeur, une augmentation anxiété ou dépressionmanque de motivation marqué, distanciation émotionnelle et, dans certains cas, dépersonnalisation».

L’expert a déclaré qu’en raison de ce problème, les gens « ont tendance à s’absenter davantage du travail, à exprimer leurs émotions plus intensément, à faire face à davantage de problèmes ». conflits interpersonnels, ils vivent des épisodes de pleurs sans cause apparente et il leur est difficile de se concentrer sur leurs tâches quotidiennes.

« Même si la plupart des recherches se concentrent uniquement sur l’épuisement professionnel en tant que réponse aux facteurs de stress au travail, je crois que épuisement se produit plus fréquemment aujourd’hui parce que les gens font l’expérience détresse chronique dans plusieurs domaines de leur vie. Déjà Il n’y a pas de séparation entre notre vie professionnelle et personnelle.“, a-t-il déclaré à Wellandgood Jenna Watsonpsychothérapeute spécialisé dans l’aide aux personnes et aux organisations à prévenir et à se rétablir de l’épuisement professionnel.

Selon le Centre médical ABC du Mexique: « Parmi les principales causes du syndrome d’épuisement professionnel figurent la distance entre les fonctions du poste et les activités que le travailleur doit réaliser et surmenage plus d’heures que la normale, avec surcharge d’activités et de responsabilités.

« Lorsqu’il y a un environnement de travail dégradé, conflits avec les collègues et les patrons, les relations de travail défavorables, le syndrome de Burnout. Aussi la direction autoritairela pression continu pour les résultats et les rares ou pas de reconnaissancefavorisent le développement de cette pathologie », explique l’institution médicale.

Pour mieux identifier le burn-out, il est important d’en comprendre ses différentes étapes. Ces résultats sont issus d’une revue de la recherche sur l’anesthésie locale et régionale qui a examiné l’épuisement professionnel chez les travailleurs de la santé, qui courent un risque particulier d’épuisement professionnel.

• Étape 1 : Lune de miel. “C’est l’étape où circulent tous les neurotransmetteurs de bien-être”, a expliqué Watson. « La dopamine seule peut fournir de l’énergie et permettre à une personne de se sentir optimiste, excitée et énergique pour sa nouvelle entreprise. La créativité et la réflexion stratégique seront à leur plus haut niveau. Les symptômes spécifiques de cette étape comprennent : satisfaction au travail, responsabilité, optimisme, engagement envers le travail et niveaux élevés de productivité.

• Stade 2 : apparition du stress. À ce stade, le stress du nouvel emploi ou du nouveau projet commence à s’accumuler. Si, à ce stade, des stratégies d’adaptation ne sont pas mises en œuvre, le risque d’épuisement professionnel augmente, selon la revue de recherche. Les symptômes spécifiques de cette étape comprennent : problèmes de concentration, anxiété, irritabilité, mauvaise qualité de sommeil, manque d’interaction sociale, baisse de productivité, modifications de l’appétit, maux de tête et fatigue.
• Stade 3 : stress chronique. À ce stade, le corps commence à envoyer des signaux d’alarme, tels que l’insomnie, la fatigue, les maux de tête et/ou les problèmes gastro-intestinaux. Les autres symptômes spécifiques à cette étape comprennent : fatigue persistante, ressentiment, isolement social, comportement agressif, apathie, attitude cynique, diminution du désir sexuel, déni des problèmes, sentiment de menace et/ou de pression et consommation d’alcool/de drogues.
• Stade 4 : burn-out. C’est à ce moment-là que le burn-out commence véritablement, même si sa manifestation exacte sera différente pour chaque personne. Les auteurs de la revue de recherche de 2020 décrivent cette étape comme une étape d’apathie, « où le désespoir et la désillusion surviennent » et « les gens ne voient aucune issue à la situation et deviennent résignés et indifférents ».

Les symptômes spécifiques de cette étape comprennent : obsession des problèmes, pessimisme, symptômes physiques, doute de soi, isolement social, maux de tête chroniques et problèmes gastro-intestinaux, négligence des besoins personnels, changements de comportement.

• Stade 5 : burn-out chronique. À ce stade, l’épuisement peut conduire à un trouble dépressif majeur ou à un trouble anxieux généralisé. Les symptômes spécifiques de cette étape comprennent : tristesse chronique, fatigue physique et mentale chronique, dépression.

Concernant le traitement, le Dr Varela a déclaré qu’il est basé sur le départ momentané des tâches et des responsabilités et traitement de santé mentale. « Il s’agit de mettre en œuvre routines saines de repos nuit, alimentation équilibré et exercice. Revenir au travail implique de changer les conditions de travail qui génèrent la condition.

Le médecin a dit que quant à médecin burn-outactuellement dans certains hôpitaux les horaires de travail sont limités à 12 heures, il existe une semaine anti-stress et le nombre de patients pris en charge par un professionnel est limité.

Des études ont montré que les gens peuvent se remettre de l’épuisement en quelques mois, en particulier dans les cas les plus bénins. Cependant, dans les cas plus graves, le rétablissement complet peut prendre plus d’un an ; une personne peut avoir des effets durables jusqu’à quatre ans plus tard, selon les recherches.

Pour sa part, Mme Tarasiewicz a indiqué que pour atténuer l’épuisement professionnel sur le plan personnel, il est important d’adopter ces outils :

1. “Je m’ai” : rappelez-vous que de nombreux moments critiques ont été passés dans la vie. Capitaliser sur ces informations et se reconnaître résilient est une grande valeur.
2. Comprendre la différence entre la vie (personnelle) et le travail (rôle).
3. Apprenez à dire non et établir des limites claires sur la charge de travail et les engagements personnels. Ne vous forcez pas trop.
4. Planifier à l’avance et établir des priorités peut aider à réduire le stress.
5. Évitez de vivre hyperconnecté. L’utilisation excessive des réseaux sociaux amène certaines personnes à penser qu’elles n’ont pas d’autre alternative que de sortir, même le week-end.
6. Faites des pauses régulières: Même dans les périodes chargées, il faut prendre le temps de se détendre et de se ressourcer.
7. Communication ouverte: parler aux dirigeants, aux équipes et aux partenaires des limites et des préoccupations. Le dialogue peut conduire à des solutions qui réduisent la pression.
8. Soins personnels: Assurez-vous de prendre soin de votre santé physique et mentale. Cela inclut dormir suffisamment, maintenir une alimentation équilibrée et pratiquer des techniques de gestion du stress telles que la méditation ou l’exercice.
9. Aide sociale: Entretenez un réseau de soutien avec vos amis et votre famille. Partager ses préoccupations et rechercher une aide émotionnelle peut être bénéfique.
10. Demander l’aide d’un professionnel : Si vous sentez que l’épuisement professionnel affecte sérieusement votre vie, demandez l’aide d’un psychologue clinicien spécialisé dans le travail ou d’un professionnel de confiance qui pourra vous guider. Il est vital de ne pas se retrouver seul et de pouvoir exprimer ce qu’on ressent.