La Banque de Singapour licencie près de 40 employés pour fausses réclamations d’assurance médicale – Firstpost

La Banque de Singapour (BOS) a ouvert une enquête détaillée sur l’utilisation inappropriée des prestations médicales par ses employés, y compris les réclamations pour des articles non éligibles comme le nid d’oiseau, les produits de soin de la peau et les suppléments, selon des rapports citant des sources proches du dossier.

L’enquête, qui a impliqué « des centaines » d’employés, a révélé des cas où des employés avaient soumis des réclamations pour des éléments non couverts par le régime d’assurance maladie de l’entreprise. Ces personnes ont ensuite été tenues de rembourser les fonds correspondant à ces réclamations.

Dans les cas plus graves, des mesures disciplinaires ont été prises, affectant les primes des individus et leur éligibilité à une aide ponctuelle au coût de la vie accordée aux jeunes employés du groupe OCBC. Les réclamations ont été déposées dans le cadre du régime d’assurance maladie de l’entreprise, qui permet aux employés de réclamer jusqu’à 10 500 dollars singapouriens pour leurs frais médicaux et dentaires.

Des rapports suggèrent que jusqu’à 40 employés ont été licenciés la semaine dernière à la suite de l’enquête. BOS et OCBC mènent leurs propres enquêtes sur la question.

L’enquête a été ouverte après que BOS a reçu des rapports faisant état d’irrégularités dans les réclamations médicales d’employés impliquant l’une de ses cliniques agréées. Des soupçons ont été soulevés lorsque des divergences ont été constatées entre les types d’articles réclamés et les dossiers de la clinique.

Pendant plusieurs mois, BOS a procédé à un examen détaillé des réclamations médicales des employés et les a recoupées avec les dossiers de la clinique. Cela impliquait d’examiner les factures, les reçus et autres documents pour vérifier la légitimité des réclamations.

Au cours de l’enquête, il est apparu que certains employés avaient soumis des réclamations pour des éléments explicitement exclus de la politique de couverture médicale de l’entreprise. Il s’agissait notamment de produits de soin de luxe, de compléments alimentaires et d’autres articles non essentiels.

Après avoir découvert les divergences, BOS a pris des mesures rapides pour résoudre le problème. Les employés ayant présenté des demandes inéligibles ont été informés et invités à rembourser les fonds. Dans les cas où la faute était jugée grave, des mesures disciplinaires étaient mises en œuvre, y compris le licenciement.

À l’avenir, BOS devrait renforcer ses mesures de surveillance et de contrôle pour éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l’avenir. Cela peut impliquer la mise en œuvre de directives plus strictes pour les demandes de remboursement des frais médicaux, la réalisation d’audits réguliers et la fourniture d’une formation complète aux employés sur les politiques et procédures de l’entreprise.