Apple a modifié ses politiques standard de réparation et de garantie pour l’iPhone et l’Apple Watch afin de cesser de couvrir les fissures capillaires sur leurs écrans, qui seront désormais considérées comme accidentelles et, par conséquent, de la responsabilité des utilisateurs.
La garantie standard d’un an proposée par la marque n’a jamais couvert les dommages esthétiques, tels que les rayures, les bosses ou les cassures du plastique des ports de chargement, comme spécifié sur son site Internet.
En revanche, il était chargé de couvrir les fissures dites fines, c’est-à-dire celles qui apparaissaient sur les écrans de leurs appareils et ne montraient pas un point clair de l’impact qui aurait pu les provoquer, comme le rappelle 9to5Mac.
Apple aurait choisi de modifier cette pièce et de cesser d’inclure la réparation de ces dommages dans sa garantie standard et de commencer à les classer comme accidentels ou causés par les utilisateurs, selon ce média.
Plus précisément, il aurait contacté les magasins et les prestataires de services agréés de la marque pour annoncer ce changement dans sa politique de réparation, afin que les propriétaires d’appareils iPhone et Apple Watch paient pour le service qui jusqu’à présent était gratuit pendant la première année à compter de la date. d’achat.
En revanche, les fissures capillaires découvertes sur les iPad et les Mac seront toujours couvertes par la garantie de leur produit lorsqu’elles seront apportées aux magasins Apple et aux ateliers de réparation.
